经营管理
阿里巴巴直播实录
【嘉宾介绍】影响力教育训练集团 首席运营官 姜洋
【精彩看点】
红海的血腥、蓝海的光明
如何管理好企业
遭遇困难如何突破
良好战略的三个特点
克服四道障碍执行蓝海战略
重构买方价值元素的四步动作框架
( 11:00:01) 姜洋说:这是我等会儿要讲的一个观点,我们的价值创新不是灵光一线的价值创意,而是要靠整个组织能力,
( 11:00:07) 姜洋说:你整个公司的组织能力,这是对整个公司组织能力的一种考验,如果你在红海当中打不赢,而你想去在蓝海当中做得更好,这是一种投机思维。
( 11:02:22) 姜洋说:万一潮水退了以后就是典型的裸泳,现在产品同质化的速度越来越快,竞争来说产品已经越来越没有价值,国内目前来说除了国家垄断行业之外,几乎都是在产品同质化非常严重,一千到两千的手机可以搞出几十款,
( 11:02:34) 姜洋说:相对来说产品本身没有价值,买空调有多少种,要买洗衣机有很多种,在这种竞争当中想胜出,必须把本公司的组织能力打造好,像大超市,好一点的城市有多少种超市,
( 11:02:41) 姜洋说:我们把超市做好了,海外的家乐福、沃尔玛就来进攻,像家电的企业,比如说国外百事买又要进入了,那对国美、永乐形成竞争了。
( 11:02:47) 主持人说:那分众不是成功了吗?
( 11:02:56) 姜洋说:他们组织很强大,一般的竞争对手不敢投入了,你发现没有,如果他管理的好,海外的竞争者一看分众做这么好,在竞争战略中的一环,一旦让你的竞争对手感觉不能来竞争了,就放弃了竞争的观念。
( 11:03:03) 姜洋说:而我们有的行业,比如说我们国内家电连锁来年,国内检点家电连锁毛利率非常低,像国外的百事买,基本上是国内家电连锁的一倍,他们感觉有机会,一举进入中国,搞不好搞定几个国内竞争对手,就能生存下来,
( 11:03:24) 姜洋说:它有很强的能力去搞价值展,分众的影响力,我们的企业大学已经开学了,我是首席培训师,我们了解很多的,分众组织能力很强,
( 11:03:39) 姜洋说:所以开创蓝海自己独享,如果组织能力不好,那开创了被别人赶走了,他们把聚众吃了,搞不好是不是给聚众吃了,
( 11:04:33) 姜洋说:这个词我说一下应该是合并,不用“吃”这个字,改一下。一个问题就是要把自己的公司管理好,这是授权,对于民营企业来讲不单纯是红海的问题,有机会再来阿里巴巴跟各位一起讲解,
( 11:04:36) 姜洋说:我还有其它的课程在讲,比如说管理者完成的五步十九法,企业管理的四乘四法则等等,对于民营企业来讲不单纯是蓝海的问题,这里有很长的话题,由于时间关系不展开了。
( 11:06:37) 姜洋说:组织能力有四种力,我只是把这种概念抛出来,第三个就是文化力,我们说到红海与蓝海,在红海当中对一款产品,很多东西都可以复制,但是有两样东西竞争对手是不能复制的,第一个就是文化,企业文化是最难复制的,
( 11:06:44) 姜洋说:企业文化可以说几乎是不能复制的,这在红海当中跟竞争对手竞争最有力的武器,第二个就是你的专利产品,因为竞争对手他想复制,但是他不敢复制,所以说你的专利产品,专利产品需要靠你发明,文化是企业经营者最应该清楚的,
( 11:06:51) 姜洋说:一个是领导力、一个是执行力,一个是文化力,第四个就是你做每一行的专业化能力。你做地产中介的就是地产中介专业能力,你做网站就要有网站专业能力,
( 11:06:58) 姜洋说:我们如何培训领导力、如何培训执行力、如何打造文化力,这里有单独课程的,我估计网站上还有很多的课程,你们可以选择来听。
( 11:07:04) 主持人说:企业还是要把企业内部打造好,才可能站稳脚跟。
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( 11:07:09) 姜洋说:竞争对手你一来就跑。
( 11:07:14) 主持人说:蓝海还是有前提的,不是随便想一个主意就发财了。
( 11:07:19) 姜洋说:蓝海创意能力就是首先是组织能力,比如说办公环境,你领导力不好根本不会改变办公环境,你就想让自己的办公室很大很大。
( 11:07:51) 主持人说:allmymy:大家都知道,U盘/MP3/MP4,现在深陷红海,可以请教寻找蓝海的思路在哪里?还是刚才说的使用补偿性吗?使用都很简单的啊...请给个思路,谢谢!
( 11:08:55) 姜洋说:这个问题不错,建议给予奖品。
( 11:09:01) 主持人说:allmymy留下地址,我们将给予奖品。
( 11:09:07) 主持人说:第一个“收藏专家”留下地址,给予奖品。
( 11:10:20) 姜洋说:MP3用的寿命不长了,MP4出来不久,估计也寿命不长了,现在谁还在用BB机,当时还有广告、手机、拷机、商务通一个都不能少,一个手机兼容了所有的功能。手机以后将是最大的一款家电,当时我给奥克斯管理者开始聊天的时候,
( 11:10:24) 姜洋说:我发现奥克斯也在做手机,国内手机厂商都在亏本,最近几家手机厂商开始盈利了,我当时问他你为什么依然在盈利呢?
( 11:10:28) 姜洋说:他说我奥克斯几款手机还在亏本,但是手机今后将是最大的一款家电,人们可以不带照相机,一定会带手机,人们可以不带MP3但是要带手机,人们可以不带收音机,但是一定要带手机,
( 11:10:50) 姜洋说:老人可以不带扩音器,一定带手机,老人可以不带血压计,但是一定要带手机,这个就是人性的需求推动了发展,正因为人性的懒惰而推动了社会的发展,
( 11:10:55) 姜洋说:比如说正因为人们懒而发明网络,我不用到杭州阿里巴巴就可以听课,
( 11:11:37) 姜洋说:MP3的功能慢慢包容到手机里面,MP3会存在,但是单独作为产品的寿命会越来越短,你想创新,这一刻如果预测到了这样一种趋势,MP3目前好卖,你要尽快想办法脱颖而出了。
( 11:12:16) 姜洋说:人们贪图享受推动社会发展,现在人们如果没有空调,你能想象这个夏天怎么过,上海前两天38.6,今天杭州38度,现在谁能够想象目前没有空调的日子该如何过,
( 11:12:22) 姜洋说:我想象小的时候天气这么热,难以想象当时怎么过的,现在回到那个日子怎么过,正因为贪图享受发明了空调,正因为蓝图享受发明音箱,
( 11:12:52) 姜洋说:产品开发也要满足人们贪图享受的角度去开发,另外还有一个,人们为了自由,产品开发的最高档次是为了自由。有人说开发一款手机上面放上GPS,你走到哪里人们都想知道你在哪里,这个功能就是限制人的自由。
( 11:12:58) 姜洋说:谁想随时告诉他人在哪里,很多男士都想。
( 11:13:06) 主持人说:特别是男士,呵呵。
( 11:13:12) 姜洋说:开发种产品是限制人的自由,你开发出来肯定没有市场,可能是一小部分人有市场,
( 11:13:36) 姜洋说:当有人出去旅游的时候,有小孩出去的时候,这里有一小部分市场,窄,你说MP3、MP4,还有U盘,U盘慢慢也进入到手机里去了,
( 11:15:23) 姜洋说:我用的诺基亚也有U盘功能,人们不会左口袋一个MP3,右口袋一个U盘,裤腰带再来一个手机,不会这样了,彼得德鲁克说你不遵循人性规律就是违反经营之道,你把MP3做得再好,违背经营规律还是被淘汰,
( 11:15:36) 姜洋说:就向世界百年老店科达公司,在数码相机里面为什么落后于索尼,两年前全球范围内裁员1/5,上万名员工啊,就是没有及时跟上潮流,人们都在用数码了,还在用胶卷,在数码行业惠普、索尼都占据领先位置。
( 11:15:40) 姜洋说:不仅仅是补偿性,更重要的是关注人性的需求,比尔盖茨牢牢关注人性需求规律,一个windows给他赚多少钱,人懒,不想学语言,点一下就可以。
( 11:15:45) 主持人说:昨天我听到广播上说大学生对哪个企业最关注,其中大多数是外资企业,有一家中资企业,就是中国移动,被大学生最关注的,所有都是在手机上,中国移动的生意一定是非常好。
( 11:16:10) 姜洋说:对,所以手机是最大的一款家电,这样的话大家就知道手机这个玩艺儿将使多少行业破产。
( 11:16:31) 主持人说:今天姜老师的话将给他一些新的思路,他有可能会碰到刚才所说的问题,是不是要抛弃掉,然后重新开发新的产品。
( 11:16:36) 主持人说:在有一家企业在青岛开发新产品,这家企业生产MP3的,他们意识到MP3寿命估计两三年,重新开发新产品。
( 11:17:47) 主持人说:今天问题都是姜老师来选择的,这个问题被姜老师再次被选上。
( 11:18:02) 主持人说:allmymy:选择之痛到处可见,现有企业着力发现蓝海,是不是也是一种选择?选择的结果会带来成功或失败,本身发现蓝海都很难,企业最终作出这个选择也可能遭遇困难...遭遇困难怎么突破?
( 11:18:14) 姜洋说:对我们而言,企业首先寻找蓝海本身就难,找到蓝海,好不容易找到一种思维,要在企业里去用更难,原因是什么?原因是我们要推行蓝海的时候,一定要认识到任何好的主意不单纯产品创新,管理也存在蓝海,管理也是,
( 11:18:29) 姜洋说:你推行每个新的创意时都将遇到困难,作为每个企业经营者来讲一定要认知,推行任何变革都要掌握如何去跨越四道障碍,大家要清楚,如果你不能跨越四道障碍,那么你即使找到蓝海,也很难实现它,
( 11:18:42) 姜洋说:为什么我们讲组织能力很重要,跨越蓝海第一道障碍就是认知的障碍,无论是管理者也好,企业经营者也好,还是你的员工达成共识或者是提出这个观点,蓝海创意,
( 11:19:03) 姜洋说:我们刚刚说开一家餐厅不提供食品,首先就要过认知的障碍这一关,企业内所有的员工都要认识到我们企业要必须改变了,这是好的创意,我们要去做了,首先要跨越认知障碍,
( 11:19:34) 姜洋说:跨越认知障碍之后,紧接着跨越第二道障碍,就是资源性的障碍,不仅仅是钱,要投入人力,
( 11:20:23) 姜洋说:对任何企业来讲资源都是有限的,不要说大企业很多资源,你有二十亿的时候想要做三十亿,你要公司变革,要获得公司内部支持、公司外部支持,赢得上司支持、赢得同事支持,资源性障碍一定要解决,你要把有限的资源放在最容易很快取得业绩的地方。
( 11:20:26) 姜洋说:因为人们做变革,常犯一种错误,采用理性分析的思维去做,他跟员工分析,我们的企业这样变革会怎么样,会有多大的好处,分析的非常有理性,
( 11:20:29) 姜洋说:用数字来分析,但是员工依然不动,你发现没有,他觉得很冤枉,这么好的东西,这帮家伙怎么听不懂的,
( 11:21:04) 姜洋说:其实很多的变革专家,像霍顿是世界变革领域的权威者,他说管理者要用目睹、感受的方式,员工要看得到变革带来好处,感受到了好处,这一刻我跟着走,这样的话你推动变革是否变得容易了,
( 11:21:27) 姜洋说:资源性的障碍就是把有限的资源投到最快有产出的地方,这样让你的员工、让你的上司,让你的政府,让你的企业觉得不错,变革赢得更多的资源,跨越障碍之后就是激励性的障碍,