( 14:22:11) 卢嘉伟说：当第二天抱到厂里的时候，所有的员工都哭了，这样拉近与员工之间的距离，这样的管理方法，不是来自于她的智商，而是来自于情商本身的部分。
( 14:22:40) 卢嘉伟说：因为他的肯付出、因为他的关心，因为他的爱与支持，生意在不断往上高速走的时候，有越来越多的高管、越来越多的能人志士加盟帮助他，
( 14:22:43) 卢嘉伟说：所以她在不断的运用，社会环境改变的同时，自己通过学习发现有什么可以改变的地方，
( 14:23:02) 卢嘉伟说：过去在他的生活中间是一个蛮被动的人，但是她通过自我性格的了解，她发现主动可以赢得更多周围人的支持，她的活泼、开朗、健谈，赢得更多的经销商、赢得更多生意上伙伴的支持和员工的支持。
( 14:23:19) 卢嘉伟说：这个经过他长期的学习之后，发现事业上做到这么成功，是来自于对生活上的改变，管理者不是来自于本身管理能力多少，而是是否把管理上的心交给大家。
( 14:23:33) 卢嘉伟说：你发现要一个企业增加绩效，根本来自于企业从上往下的改变，而不是企业某个阶层的改变。
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( 14:23:50) 卢嘉伟说：很多企业订购培训课程，只是派他的中层、高管、员工去学习改变，而老板自身没有发生改变，85-05年发生很多的变成，
( 14:24:16) 卢嘉伟说：包括贸易模式的变化，包括交通工具，包括博客，阿里巴巴这样的便捷方式，
( 14:24:26) 卢嘉伟说：很多老板关注到自己是否改变，很多的老板是一个领导、是一个将军，他更多的是一个指挥和规划的作用在企业中间，针对这样的人群，我们发现通常态度在公司制定目标的时候，
( 14:24:38) 卢嘉伟说：态度是非常的直接，他领导的方式上果断，有压迫感，他对事业的执着和今年的目标有旺盛的企图心，对这样的人来说，因为他追求结果，比较容易发脾气，比较容易易怒，
( 14:24:55) 卢嘉伟说：对于这样的领导方式来说，他有强调的自尊心，昨天晚上我还接到这样的一个咨询电话，就是来自于这样领导方式的人，
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( 14:25:13) 卢嘉伟说：他说最近因为他的过于直接的方式，得罪了他的高管和中层，包括他的员工都不太支持他，因为他的管理方式对于目标、对于整个生意的营业额来说太过直接，
( 14:25:23) 卢嘉伟说：而没有给到很好的沟通渠道，这样他的中层、设计部和基础员工都非常不服气他，
( 14:26:03) 卢嘉伟说：他非常的年轻，他打电话问我怎么样的管理方式使他们不再指责我，我说一件事情不会让他们两面派， 我说你有没有对目标的执着，是不是对目标有旺盛的企图心，包括你不太相信比你自己还要好的同事，还有跟不上速度，是不是不放让他们来做，
( 14:26:27) 卢嘉伟说：是不是没有办法掌握周围的竞争环境，只是自己来做？他说是的，我说你是不是在平常的工作中间发现你有时候暴跳如雷，大声咆哮，面对一些问题和压力的时候会拍桌子、摔东西，遇到你的竞争对手攻击的时候，很容易展现的是另外一面更强的战斗力，
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( 14:26:53) 卢嘉伟说：而不是冷静的分析到底怎么解决这样的问题，很痛恨别人找借口，也自己同样容易失去耐心，他说说的蛮对，怎样去节改变呢？我说你这样的情绪部分，更多的是在情绪上调试，
( 14:27:06) 卢嘉伟说：而不是管理方法和管理方式上，这个时候你的部属对你不认同的话，是不是自己有更多的发现，
( 14:27:09) 卢嘉伟说：他说是啊，我说你其实可以在平常的工作和管理方式中间学习更加的谦虚一点，包括在面对压力的时候可以变得冷静一点、放轻松一些，
( 14:27:24) 卢嘉伟说：对于他这样领导方式的人来说通常很容易遇到压力、发脾气，所以我告诉他说发脾气是没有办法解决问题的，对他这样要事业成功、有强烈企图心的人，
( 14:27:46) 卢嘉伟说：不应该把所有的目标和目标的压力强加给高管和部属，他应该积极寻找用怎样的沟通方式，针对不同的类型， 告诉他是怎么去做的人还是如何去做这样事情的员工，针对不同类型的人去告诉他不同的处理办法，
( 14:28:02) 卢嘉伟说：那么针对刚才我说到这样一个蛮困惑的例子，蛮困惑的这样一个人，我昨天晚上接到一个电话，我后来跟他解决这个部分，我说很多在我们遇到管理案例上，往往不是来自于管理方法不好，而是来自于对他自己和对他人没有更多的了解的人，
( 14:28:24) 卢嘉伟说：改变管理带给企业得好处，应该说可以帮助企业更加明确自己企业的目标，以及他经常的沟通能够发现针对不同类型，包括有些人很活泼，在平常面对客户的时候很健谈，这类人我们通常定义为活泼型的，
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( 14:29:19) 卢嘉伟说：还有一类人做事情比较的完美，对每一个事情想知道为什么要这么做以及做完这个事情带来怎样得好处和怎样的坏处，这样的人是我们说分析型或者是完美型的人，还有一类人是四平八稳，你可以发现他生活中间去到餐馆的时候，
( 14:29:23) 卢嘉伟说：服务员问他说先生你想吃点什么，比如对旁边还有另外一个朋友的时候，他会说一句随便，这样四平八稳的人我们定义为稳健型，这样的人在企业管理中间发生有不同的管理模式，
( 14:29:29) 卢嘉伟说：所以改变管理还能够给企业带来另外一个好处，当你有一个很开放的沟通渠道的时候，这个时候你同样开通了一个吸引外部人才的
( 14:29:35) 卢嘉伟说：机会，为什么？很多企业发现人才流失和高管流失，来自于得不到一个上升的空间， 二是来自于他没有办法把自己意见表达出来，所以一个企业有一个开放的、明确的沟通渠道的企业，
( 14:29:45) 卢嘉伟说：他同时能够吸引更多的人才，相对来说是更加好的一个部分，
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( 14:30:19) 卢嘉伟说：我们再来看一看，如果一个企业里面，有一些更加的沟通的渠道的时候，这个时候反而每一个人对自己、每一个员工、高管对自己都了解管理模式的时候，他们发现对客户之间也会更加的了解，是我刚才说到人有领导型、完美型、活泼型，
( 14:30:35) 卢嘉伟说：针对四种人群，你是销售队伍的，销售拜访客户的时候，针对领导型的人告诉他产品是什么，告诉他一个事实，给他带来什么样的帮助，
( 14:30:39) 卢嘉伟说：针对活泼型的人来说，因为他平常喜欢交流、喜欢分享、喜欢说话，需要告诉他哪些人正在用这样的产品，有哪些企业、哪些出名的客户，哪些也名的人士正在用这样的产品，
( 14:30:55) 卢嘉伟说：这个时候他们可能下定单了，当销售队伍出去跑市场的时候，发现四平八稳，没有太多主见或者是不愿意太多做决定的客户，当你的销售人员如果告诉他产品的质量是可以保质期多少年，
( 14:31:21) 卢嘉伟说：或者是用户不满意，提前免费试用的时候，这样的人通常免费下定单，针对不同的人有不同的了解，包括你的管理作风、沟通作风也会帮到你的业绩大大增长。
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( 14:31:34) 卢嘉伟说：我们也谈到了我们发展组织以及增加绩效的时候，我谈一个过往我的一个案例，这个案例是在西南地区有一家企业，也是做医学整形美容的，在西南地区医学整形美容的行业是竞争相当激烈，
( 14:31:45) 卢嘉伟说：大多都是以价格战、挖角、打广告等方式争取更多的市场份额，经过我们接近一年的辅导之后，
( 14:31:56) 卢嘉伟说：我们从整个市场的了解以及整个的市场分析，包括公司内部的员工，包括公司产品的技术、优势、劣势进行完整的分析之后发现，
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( 14:32:14) 卢嘉伟说：我们发现说他的管理过程当中，在过去的十多您的时间内是非常稳健型的，但是市场的压力和国家政策的变化，
( 14:32:28) 卢嘉伟说：导致他们需要快速跟上市场的节奏，他们需要更加关注同行业在市场中间的一些作为，以及同行业在市场竞争中间的一些改变，
( 14:32:33) 卢嘉伟说：这个时候我们在辅导中间有一个案例，过去他们的员工非常的不喜欢培训、非常不喜欢学习，这个时候我们跟他们进行分析的时候，
( 14:33:11) 卢嘉伟说：因为他们是做中医方面，是从中医方面做整形美容的，西南地区相对来说更多是韩式、西式的，我们有一个观点，越是民族的越是世界的，有一个骄子的烟这个图标是非常好的，这个骄子香烟销量更大。
( 14:34:06) 卢嘉伟说：他们也研究在中医药方面有一些什么发展，他们在品牌的改造和市场行销的定位之后，他们定位出全是中国之美这样一个品牌定位，他们更多是来自于规避了西医这样高科技的成分，
( 14:34:07) 主持人说：16:00-18:00在游傲论坛有相同活动,请大家在直播以后前
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( 14:34:14) 卢嘉伟说：而是中医减少疼痛这样的疗法，占领他们整个市场的份额，发现经过半年之后，这个市场和客户变得越来越多，以及客户的满意率，我们帮他们调整整个客服管理系统之后，整个客户对他们的反映是越来越好，
( 14:34:29) 卢嘉伟说：领导者在情商管理中间应该具备三个领导力，第一个是来自于决策力，当领导在做一个决定和一个决策的时候，是否已经准备了一个或者是两个备用方案，供他在一个方案行不通的时候做选择，很多领导在做决策的时候，小王，你把这个事情安排做了，
( 14:34:34) 卢嘉伟说：通常是以指令式的方式或者是指挥式的方式让底下的人执行，这样的决策出现错误的时候，底下的人做事情的时候也会财务，
( 14:34:56) 主持人说：16:00-18:00在游傲论坛有相同活动,请大家在直播以后前往.http://bbs.yoao.net/bbs/default.asp?id=10304
( 14:35:00) 卢嘉伟说：决策力是非常重要的，另外任何一家企业的高管和企业老板，都应该具备很强的沟通力，他应该向外界表达他的企业有哪些非常提供到别人帮助到他的产品，他需要告诉外界他的企业文化是有多少的好，有多少团结的团队，
( 14:35:36) 卢嘉伟说：这是沟通的部分，还要对内告诉今年企业的目标是什么，能够以作为协调者的身份让企业的目标尽量分阶段的分给下面各个部门，去能够保质保量的完成。
( 14:35:40) 卢嘉伟说：刚才谈到决策力和沟通力之外，另外一个很重要就的是执行力，执行力是很多年前已经提出来的管理研究方向，
( 14:36:01) 卢嘉伟说：但是如果一个企业没有一个正确的决策力，没有一个很好的沟通力，那执行力的部分也变得空谈，最后我想谈到的是，最近有出现华源药业的事件，这个是安徽的华源出现问题，总部有很好的新闻危机公关，针对同行业和经销商有很好的妥善的善后处理方案，
( 14:36:12) 主持人说：16:00-18:00在游傲论坛有相同活动,请大家在直播以后前往.http://bbs.yoao.net/bbs/default.asp?id=10304
( 14:36:25) 卢嘉伟说：在世界经济变化这么快，中国成为世界经济龙头的时候，对于很多企业主，企业高管，很多想创业成功，不断追求自己成功和追求自己进步的人来说，诚实是面对所有问题，哪怕是生命中间的一个挑战，哪怕经历企业不如意阶段的时候，
