第24策

    竞拍

    产品促销中的竞拍有两种，一种是为了直接销售产品，一种是为了聚拢人气。北京的创业者刘亚明在网上开了一个箱包店，他就常常采用拍卖这种促销方式。通常都是选定一些比较有吸引力的产品，然后以一个超低的起价，让人们你争我夺地去竞价，最后不但吸引了人气，还常常能将产品卖出一个出乎意料的好价格。这是因为人们在竞拍中，在与竞争对手较量的气氛中，往往容易失去理智，争取胜利的愿望容易使人们忽略了他们所争夺物品的实际价值，或者说，这时候人们更重视他们的心理价值，而对物品的实际价值反而变得无所谓。

    如果你想试试竞拍这种产品促销方法，你首先需要找一个合适的、具有非凡煽动力的主持人，另外根据产品，找对你适合的人群，或者根据人群，找对你适合的产品。这种方法投入少，热闹，容易吸引人们的眼球，即使不能直接推销出去产品，对于扩大企业的知名度也是非常有好处的。

    第25策：老顾客。生意人没有不知道老顾客的重要的。龚云良在上海做文具、办公用品生意十多年，后来因为政府规划调整，被迫将店面搬到上海四平路附近的一个新店址，因为在新地方没有知名度，整整3个月居然没有做成一笔生意，多亏了原来的那些老顾客，经常打电话向他要货，才使他每个月能够交上昂贵的铺面租金，慢慢地将困难时期熬过去。因此一提到做生意，你问他什么最重要，他一定会告诉你，老顾客最重要。

    有很多人虽然知道老顾客很重要，却对如何留住老顾客茫然无知，看着顾客一个一个地流失，跑到竞争对手那里去，感到痛苦不堪。开发新顾客的关键是实惠，而留住老顾客的关键则是感情。有些朋友不明白这里面的诀窍，只是一个劲地给老顾客价格折扣，进了货，先挑出来好的留给老顾客等等，其实，你给他的所有这些实惠，可能都比不上你给他的一句暖心的话。留住老顾客的第二个诀窍是给小实惠，示大恩惠。比如你是一个开店的，老顾客过来了，你老远就打招呼，差个一毛两毛或多个一毛两毛的，你大声说，不要了！这就会使他觉得十分有面子，即使你给他100块钱，也赶不上你大声嚷嚷着说的这一句话。源自你我赚钱网

    有人做过测算，开发一个新顾客的成本是挽留一个老顾客的10倍，所以，老顾客策略是成本非常低，效用比最高的一种产品促销方式。缺点可能就是有些老顾客会变得越来越挑剔，他觉得他经常惠顾你，照顾你的生意，对你有恩惠，所以，对待老顾客，厂家、商家需要格外的耐心与细心。