第二年,潘秋梅汲取教训从头再来。这次腌制倒笃菜,她精心挑选了一些特殊的人做工人。
潘秋梅:“基本上都是上了年纪的人,它们对这个工艺比较熟悉,做起来比较自然还能做到位,她就是一个很好的例子,她就是这个村子的人,这里的负责人。”
吴玉仙:“主要以村子里面的人为主,以前家家户户都会腌。”
用技术熟练的农村老人做工人,生产出来的倒笃菜既保证了传统工艺,又保证了倒笃菜的卫生和质量。
2002年,潘秋梅开了家小店铺,卖起了倒笃菜为主的当地土特产。上次的倒菜事件给她带来了旺盛的人气,生意一开张就很不错。卖了一段时间后,潘秋梅却渐渐感觉到有些不对劲。
潘秋梅:“有些人价格乱报也不规范,他也不会去明码标价,给顾客感觉就是这种地方很可怕。”
由于建德紧邻千岛湖,市里有很多像潘秋梅一样卖土特产的小店铺,彼此之间恶性竞争随意叫价,给游客带来一种不信任感,潘秋梅决意要让自己的店与众不同。
2003年10月,她在建德最繁华的街道开了一家专卖土特产的超市,销售以倒笃菜为主的杭州土特产。超市经营,价格规范了,品种增加了,潘秋梅成为建德土产行业中做得最出色的一个。
从做倒笃菜起,潘秋梅的目光就盯紧了来千岛湖的游客,她将游客锁定为自己的目标消费群体。看着来来往往的游客,潘秋梅每天都在琢磨他们的心思。
潘秋梅:“我们旅游,到南京是酱板鸭,到北京是烤鸭,到德州旅游的时候大家都找德州扒鸡,我就觉得我们建德为什么不可以做。”
潘秋梅搜集了一些与特产有关的传说故事,为了让游客知道这些故事呢,她把这些小故事印成册子,每天派人到景区去分发给导游。
导游:“在座的各位乘坐东方一号的游客,大家早上好,在大家游览千岛湖之前,我先来给大家介绍一下,新安江的风土人情和历史文化底蕴,那么,先来给大家讲一个小故事吧,这个故事发生在乾隆下江南年间。”
而历史传说果然让游客产生了兴趣。
顾客甲:“这样既可以了解这些传说,了解物品是怎么由来的,然后又可以尝到当地的特产,感觉听过传说以后吃得更香一点。”
顾客乙:“我在车上听导游介绍倒笃菜是一种蛮好吃的菜,就是传统方法把坛子倒过来,因为从小吃过现在又出来了。”
顾客丙:“因为路上导游都给我们介绍,还把一些典故都给我们讲了,我们都特感兴趣,讲的什么典故,什么乾隆皇帝,什么吃梅干菜。”
售货员:“特别是干菜鸭,听了这个传说以后他们是买了很多,有些人三袋四袋买回家吃。”
导游:“我们先把故事告诉大家,这样客人很容易就接受了我们当地的这些特产,所以这样就可以提高他们的购买欲望。”
潘秋梅:“导游给游客介绍一个文化故事,他就有兴趣带点儿回去,带回去给亲戚朋友,他就感觉非常好,不是带一件东西,而是带了一个故事,带了一个当地的文化。”
大凡来千岛湖旅游的游客,只要听到那些传说,都会对与传说相关的地方食品产生兴趣,潘秋梅的超市营业额也因此翻了四五倍。
2004年的一天,一个特殊游客的光顾,竟然使她的倒笃菜一步登天成了航空专用食品。
潘秋梅:“有一个游客她是航空公司员工的家属,到这边来旅游,旅游以后到我超市,购了高山玉米和倒笃菜,休闲包的,然后她吃了以后觉得味道很好,她说为什么不可以引进航空公司呢?”
与航空公司合作,让倒笃菜飞上蓝天,这是潘秋梅梦寐以求的事。可这块天上掉下来的馅饼并不是那么容易就能吃到嘴的。
潘秋梅:“因为他们最起码就是要求无公害绿色有机的,还要通过ISO QS认证,我觉得我们当时还没注重这一块。”
建德市质量技术监督局副书记汪宏:“由于腌制品它工艺比较特殊,比方说像亚硝酸盐,这种指标往往是很难达到要求。”
潘秋梅从质检部门了解到,2004年杭州市的食品质量检测活动中,一些众所周知的名牌都被查出了问题。一向对自己产品很自信的潘秋梅开始显得底气不足了。
公司部门经理方燕:“去年我陪他们到我们种植基地来检查,他们看了以后,觉得四面都是山,想污染都非常困难,这环境太好了。但是我们对加工后的产品,我们心里也不是有十分的把握。”