“可以说我们现在是在红海之中,这个领域的竞争已经相当激烈了,哪里是我们的蓝海呢?整体橱柜领域?也不是,目前的竞争也很激烈。我们一定要有更新的模式”一个7岁的经过正规训练的乒乓球小球员与20岁的业余选手比赛,谁更有优势?
这是宁波方太厨具有限公司总经理茅忠群在2年前向员工提出的问题。那时的方太正好7岁,2年多后的今天,方太在获得“中国驰名商标”后,品牌价值被评估为人民币30.81亿元,在2005年8月发布的《中国500最具价值品牌》评估报告中,“方太”品牌价值排名第206位,品牌价值比2004年增长人民币9.95亿元,排名也升高了67名。
当然这一切的背后还因为茅忠群的身后站着一个老人,方太的创始者,他的父亲茅理翔。
经过10年的积累,宁波方太厨具有限公司已经将品牌定位从“炒菜有方太、除油烟更要有方太”这一经典广告语淡出,而正式转向“设计领先的厨房专家”这一全新定位。
这一定位与慈溪目前的区域战略不谋而合。而“专精特”为宁波方太厨具有限公司带来竞争优势,让方太迅速赢得了50亿元的未来市场空间。
“品牌的形成是长期的过程,在这个品牌的引导下,未来10年的目标计划是在厨房领域实现50个亿的销售。”茅忠群说。
用专业眼光寻找蓝色海洋
方太总经理茅忠群最近在读《蓝海战略》(由W.钱·金和勒妮·莫博涅教授合著),“这本书讲了新的思路,现在的企业都处在血腥竞争的状态,很多企业认为,企业要生存就要通过血淋淋的竞争,就像一片红色的海洋。但《蓝海战略》认为,好的战略是离开竞争,去选择好的行业,超越竞争,到蓝色的海洋去。”
“当初从点火枪到抽油烟机的转化也是这样吗?也是在寻找蓝色的海洋?”《第一财经日报》记者问。
茅忠群说:“当时还只是想走差异化战略,而《蓝海战略》在这个基础上有提升。当时我们的战略的差异化,看准的是企业都是走的中低档的竞争,我们在取舍时选择了高档。现在,高品质已经融入到每个员工的血液中。”
“《蓝海战略》还有一个重要的思想,是对产业进行提升,要对行业重新思考,打破过去的界限。一直在这个行业里竞争下去,就会很残酷。”
对面这个文弱书生,在关键的时候对家族掌门人寸步不让,坚持要按照现代的管理模式来管理家族企业;也正是这个文弱书生,很冷静地告诉《第一财经日报》记者:做事业就是要舍得。
“可以说我们现在是在红海之中,这个领域的竞争已经相当激烈了,哪里是我们的蓝海呢?整体橱柜领域?也不是,目前的竞争也很激烈。我们一定要有更新的模式”。
更新的模式是什么?简单地说,就是在品牌的引导下,技术和设计领先模式。
“品牌的创新和维护是很重要的内容,是我们品牌战略的重要保障。品牌战略的内涵也需要创新。尽管我们从创业开始已经决定了目标,但实施过程是很艰难的。我们要从抽油烟机第一,再到设计领先的厨房专家,从品牌的名字到后来的技术的改造,我们的战略也在逐步推进。”
“品牌的维护是相当重要的,创造一个品牌很难,但要破坏一个品牌很快。要保持品牌领先,是我们品牌战略的一个重要的内容。怎么保持?几百家瞄准你的位置,首先我们在理念上要树立领先的概念。另外,我们的市场部很重要的内容就是建设和维护品牌,我们每两年会请第三方机构做大规模的市场调查和品牌地位调查,帮我们找到问题,再制订措施。”
“在我们的品牌战略中有一条,不轻易打价格战。这样对第一线的销售人员的压力很大。我们认为重要的是品质和服务,我们要维护自己的价值观念。将来的竞争还会继续恶化,但我们自己的品牌定位,不仅仅是实用产品,也是我们与消费者共同创造的一种生活方式。”
方太的25条军规
快走完第一个10年的宁波方太厨具有限公司,要想继续发展,需要跨越三大障碍:思想的问题,人才的问题,管理的问题。
“思想的问题就是战略的问题,我们一直在不断思考和论证,厨房专家就是我们的思考结果,我们的人才有相当一部分来自世界500强的企业,从他们身上我们能够找到管理的理念是什么,我们也借鉴他们的东西,制定了25条管理原则,把中国和西方的东西结合起来。这样可以减少很多烦琐的管理制度。”
“在人才上,我们在发展的过程中,随着我们的发展,从外部引进到内部培养。我们已经有很多东西可以教给新员工、应届毕业生。资金方面我们最近不是太缺,所以最近没有考虑上市。宁波方太厨具有限公司是个比较稳健的公司,家族的公司资金比较充分。”
我们这一代,还在实践中
10年前,当茅忠群放弃了出国深造的机会,回到家族企业,和父亲一起在风雨飘摇中承担起家族责任时,他的很多同学非常不理解。如今,宁波方太厨具有限公司更多的做法已经成为MBA的案例。与老茅坚持写作和讲学一样,茅忠群也有他的爱好,他是个酷爱读书和学习的人,至今仍然坚持参加各种高级培训。2000年开始,他在中欧国际EMBA攻读,去年开始在清华大学读卓越领导。而他的同学们——那些同样掌握着企业管理大权和未来的同学们,正在形成一个新的阶层:打理着自己的企业,同时在一个很开放的课堂和一个班的同学交流。宁波方太厨具有限公司,有时候就被同学们选作活动的场所,而这些同学的综合实力,已经远远超越了当初劝茅忠群出国留学的那些同窗。