三个专家都是非常认真的人,在来北京伟博之前,都对条形码技术和条形码市场进行了深入的了解。现在,专家张一平主张上JIT管理系统,专家何翔皓主张上POS管理系统;专家何翔皓主张一步到位上电子码,专家张一平主张稳步推进上二维码。争论的结果是各退一步,上POS管理系统和二维码。原因说起来也很简单,JIT管理系统是一种工业生产流程控制系统,一个系统软硬件就要几百万元,而且对后期技术支持要求非常高,小企业做不起,大企业不会找北京伟博这样的小公司来做,市场开拓难度非常大;POS管理系统是一种应用于商业零售业进销存管理的工具,利用条形码搭载的信息,对庞杂的商品进行智能化管理,对某种商品诸如库存多少、是否需要进货、什么时候到期、是否需要进行处理等等可以做到一目了然,节省零售业人力、物力、财力的支出。北京伟博现有的100多个客户基本都是商超客户,上POS管理系统可以充分利用既有资源。虽然电子标签比二维码要先进得多,在国外运用已经非常广泛,但国内尚少见使用。一维码到电子码从技术上来说是一个非常大的跨越,上电子标签客户投入较大,客户未必愿意接受,而且在一般情况下亦无此必要,二维码便足以应付,所以市场开拓难度也很大,可能是一件旷日持久的事,恐怕并非北京伟博这样一家小公司所能胜任。相对来说,二维码只是对一维码的改进,但搭载的信息量、抗损毁能力、抗干扰能力均不可同日而语。一维条形码只能存储15个字,而二维条形码可以存储1100个字;一维条形码稍有磨损就可能读不出,而二维条形码即使磨损50%也可以读出;一维条形码对附着介质有较高要求,二维条形码却可以印刷在各种材料上。
开方
技术选定以后,关键是如何操作,专家们给傅利军的建议是,先在一个封闭的系统内试验推广二维码,专家们选定的是产品加盟连锁店。之所以选择产品加盟连锁店,是因为加盟连锁店的产品从生产到销售是一体化、垂直化的,而且产品种类较少,从一维码到二维码的转移成本较低。如果是一个超市,可能涉及产品成千上万种,如果都从一维码改为二维码,从仓储开始都要改变,工作量非常大,而且有些产品信息也不是超市所能掌握的,需要从工厂就开始转化,而工厂并不听命于超市,如果一维二维并存,则又存在一个兼容问题,总之很难办。
专家们给出两个方案,第一,努力增加对现有客户的服务深度,即鼓励客户上POS管理系统;第二,开拓新市场,即在产品连锁加盟店推广二维码。在两个方案之间,傅利军经过斟酌,决定还是先从商超的POS管理系统做起,因为他在这方面有客户积累,认为比较容易打开局面,二维码的事则不妨暂时放到第二位。
傅利军按照几位专家的指导,找了一个相熟的超市进行游说,主要是跟人家说上POS管理系统有如何的好处,能够如何方便管理、节约成本,对方一直很客气,对伟博的服务赞不绝口,然而谈到上POS管理系统,却始终模棱两可,傅利军等于是碰了一个软钉子。
专家们听了傅利军的陈述,认为超市之所以不愿上POS管理系统,一是因为上这个系统本身要花费一定的成本;其次,对所有商品都需要进行重新记录比较麻烦。但他们认为主要原因还是傅利军没有“戳”到超市的痛处。超市最大的痛处是什么?超市最怕的是什么?是商品过期,而不是人工盘库所花费的大量时间和人工成本,以及因为盘库关店歇业所造成的损失,对于后一点,超市将盘库放到夜晚进行就可以解决。但如果是商品过期而没有及时发现,仍旧在架上销售,一旦被消费者发现举报,则超市不但要蒙受经济上的损失,向消费者赔偿、受工商部门处罚,还会遭受到名誉上的损失,因此与商超生死攸关,所有零售企业都十分重视这个问题。而如果上了POS管理系统就不会存在这个问题。有了POS管理系统,商品从进库到出库到上架到销售,都处在监控之中。通过POS系统的一体化管理,管理者只要在键盘上轻轻敲击几下,就可以对商品的库存数量、销售情况、是否即将到期等详细情况一目了然,做到心中有数。