“我到上海，跟我的女朋友一起去一个市场，好像北京的秀水街，那些卖东西的人一直坚持要你买东西。从好的角度看是很热情。但如果你走出了50米他们还拉着你的手，这是非常讨厌的。你必须发火了。必须说走开对方才让开。”

“我发现到中国之后必须提高声音才可以，你需要允许自己变得粗鲁一点。”蔡说。

    来北京，蔡金凤最深的感受是自己很幸运，比如很幸运遇到了现在的秘书，她很能干，帮了很多忙。但她觉得自己办这么多事都很顺利，不仅仅是因为幸运，“在北京做生意，在北京和人打交道，并不像传说中的那样难，那样没有信用。”蔡金凤举了出租车的例子：“我打车时走错了路，司机会停下来。在别的很多国家不会这样，他会跟你吵架。在这里，出租车司机捡到了我女儿的游戏机，我的电话，会想办法找到我还给我。”蔡金凤认为，中国人心地还是很善良的。

     13年前蔡第一次到北京旅游。当时她住在长城饭店，她去了故宫，还有长城，很漂亮。她还记得那也是冬天，厚厚的雪没到了膝盖，感觉特别好。蔡很容易找到让自己快乐的事。

     B站在生意人的角度我喜欢

     35岁这个年龄在很多人眼里是一嘲灾难”，因为所有招聘广告里的声明几乎都是“招聘35岁以下的”，而这个时候你差不多会有了孩子，你的工作正面临一场危机。但是，蔡金凤却在30多岁已经是两个孩子的母亲之后做了这样冒险的决定，在她看来，这个年龄的自己“心态比较稳定，也比较有耐心，更有信心”，她反而觉得之前20多岁的自己不一定会接受这样的挑战。

    “超级品牌在亚洲有一个发展的空间，而且是发展很大的空间。我之前来北京时，我看到的厕所，我看到很多东西不喜欢。北京的水很硬，空气肮脏，站在一个消费者的角度我不喜欢，可是站在生意人的角度我喜欢，因为这就是一个机会。所以我选择到北京做生意。”

    “目前是在中国开展业务的黄金时间。”蔡金凤想说的是，中国制造加工能力正在增强，中国加入了世界贸易组织，北京成功申办了2008年奥运会，等等，这些都是打造品牌的机会。蔡金凤有一个愿望，希望能把中国的品牌推向全世界。

    蔡金凤认为，一分钱一分货，品牌是有性格的，“就像我们有自己的个性和穿着一样，品牌必须有性格。消费者必须信任你。一个好人是一个信得过的人。一个好的品牌在消费者心目中，也应该是每次我用这个产品的时候，我得到的是它在广告里承诺的，是可信任的。”

    “就像你卖4块半钱，我卖4块钱，你到一个大市场买鱼，你可能不看品牌，你看的是价钱。但品牌不是玩价钱，而是看我到底能够值多少钱。”

     C我5岁就开始做销售了

    小时候，家里很穷，蔡金凤的妈妈在别人家打工，养活她和哥哥，日子过得很辛苦，所以蔡金凤很小的时候就开始做推销，那是5岁，蔡金凤清楚地记得这个年龄。她手里拎着一篮妈妈一大早做好的盒饭到附近的工地推销，只有卖完了才能回家。

    “你性格好，又那么固执，还那么好赢，你去做销售吧。”蔡金凤的一位在Mediacorp新传媒电台做项目的朋友对她说，这位朋友向她推荐了Mediacorp。他知道电台正在找人销售广告。

    那时蔡金凤在体育大学教书，是一名体育教师，蔡的这位朋友觉得蔡是销售的料，就因为这三个特点。

    果然，蔡真的成了一名销售高手。

    当初，蔡刚进广播公司时，地产商在公司的广告投放是零，那是1994年，那个时候新加坡Mediacorp电台变成一个广告型媒体只有5岁。广播电台对很多广告商来说还是一个新的概念，不像现在已经完全成了广告商青睐的强势媒体。为此，蔡金凤的老板专门请了一个很专业的美国人士来培训她们这些业务员。

     4年后，当蔡金凤离开的时候，蔡金凤认准的那家地产商已经成了电台最大的客户。蔡在广播电台的业绩首屈一指，而且是将一个业绩是零的行业突破成为业绩最高的行业。

    多年以后，蔡问广播电台的老板，如今已经是很好的朋友，“你当初怎么这么笨选择了我？”他开玩笑说，“你漂亮啊，然后就是一点点聪明。”