随着市场环境的不断变化和营销理论的不断更新,企业越来越重视销售市场的建设和品牌的提升。不知不觉中,“品牌”两个字就成了众多企业家和营销人提及率最高的一个词。只要是营销人,提起品牌来都滔滔不绝,而且能列举出各式各样的品牌理论,来证明自己所言非虚。这些品牌理论日复一日年复一年的被复制传播,被延伸发展,被对照验证,时至今日,品牌之乱,让人瞠目结舌。
环境差异、文化差异、经营产品的品类差异,直接影响了我们的品牌观,影响了我们对市场、渠道、产品这些营销元素的理解,导致我们每个人对品牌的理解均不相同。因为这种差异和不同,很多品牌大师没少打嘴官司,很多企业的经营者没少花冤枉钱,很多消费者没少长知识。
看着一个个品牌突然间崛起,又突然间消失,长的十几二十年,短的三年五载,再短的寥寥数月而已。一个品牌的发展历程,甚至可以简单的归纳为:轰轰烈烈一段,吵吵闹闹一段,静静悄悄一段。轰轰烈烈时是品牌起步阶段,企业不惜血本,也不管产品如何,大笔投入,大把花钱;吵吵闹闹时是市场检验阶段,企业没有看到回报,不愿意或者是没有足够的实力在此的投入;静静悄悄时是品牌没有被市场接受,品牌所有者赔大了,周围的参与者赚足了。这不仅让大家感到尴尬,同时也觉得难过、痛心。
企业:为了生存,我们不得不做品牌!
随着市场竞争层次的不断提高,企业生存的环境越来越恶劣。任何产品的一枝独秀,都是暂时的,今天你推出了一个新产品,明天也许就会涌现一大批同类的产品和你竞争。无论是产品包装、推广理念,还是渠道模式、终端建设,全面模仿,立体化竞争。此外,先推出的产品因为大量的产品研发、广告宣传及市场维护投入,不得不抬高销售价格,分摊各类成本。而后来者则因为技术、市场相对成熟,大打擦边球,不需要太多投入,因而产生极大的价格优势,时间不长便后来者居上,挤占大部分市场份额。
所有的企业对此类现象都深恶痛绝,但大多数束手无策。只有极少数企业注重知识产权的管理,先期完成产品包装、标志标识、核心技术的注册登记,一旦有侵权行为发生,可以拿起法律武器保护自己。可是在现有社会环境中,打官司也绝不是一件容易的事,耗时费力,不到万不得已,企业也不愿过于较真。
企业在这么复杂的市场环境中生存,的确步履维艰。要想继续生存下去,也只有致力于改变自身,一是致力于新技术、新产品的研发,不断加强技术壁垒,增加模仿的难度;二是加大品牌推广力度,使自身产品的特征更加突出,提高品牌美誉度和知名度,培养消费者的的消费习惯,从而巩固自身产品在市场品类中的话语权、定价权;三是尽可能的加固市场壁垒,提高市场进入的门槛,同时密切关注市场异动,及时了解竞争产品各类信息,建立扎实有效的快速反应机制。
对于企业来讲,做品牌是为了效益,而效益往往与成本、投入密不可分。因此品牌建设与管理对于任何一个企业都是重中之重。近五年来,影视、广播、报纸各类传统媒介的刊例价格上涨了将近4倍,路牌、户外景牌、互联网等新兴媒介的价格则上涨10倍以上。也就是说,企业在品牌建设方面的投入,基本上每年都在以300%以上的幅度上升。很多企业家戏言:品牌推广的成本逐年在加大,但是产品的价格却在一点一点的下滑,微利时代伴随着市场竞争环境的不断恶化而来。如同坚不可摧的战车,碾碎了很多企业的盈利梦想。个中辛酸和无奈,相信不少企业都深有体会。
品牌策划:落井下石还是救命稻草?
当越来越多的企业对自身品牌失去信心的时候,品牌管理公司、咨询公司、策划公司如同雨后春笋,应运而生。这些公司从自身对品牌的理解出发,一方面拼命寻找企业的需求,另一方面也在制造话题,创造需求。一种新的理论诞生,必然要在一家或者数家企业的品牌管理工作中去印证,或者说新的理论就是企业品牌管理过程的总结。如果双方配合得力,执行有效,又有足够的资金作保证,企业和策划公司各得其所,实现双赢;如果有任何一方出现问题,验证的最终结果可想而知,要么两败俱伤,要么一方获利。
市场是检验品牌的唯一途径,消费者就是操盘手。品牌是做给消费者看的,不然的话就失去了品牌的价值。面对纷繁芜杂的各类信息,消费者无所适从,虽然说有些消费者会根据自己的实际需要,有选择的接受信息,并对这些信息按照自己的文化层次、基础需求作一些简单分类和分析,用来说服自己接受某一种产品。可大多数消费者接受信息是被动的,这种被动不仅违背了信息沟通的双向选择原则,同时也伤害了一部分消费者的感情,容易使消费产生强烈的逆反心理。
也因此,不管是企业还是策划公司,实施品牌管理的出发点,都应该是消费者,也就是站在消费者的角度去考量品牌运作的基本模式及品牌传播的基础理念。不容忽视的是,目前很多企业为了达到目的不择手段,在品牌推广传播过程中,采取了地毯式、狂轰滥炸式、立体式、叫卖式等很令消费者受伤的传播方式;而策划公司则思毫不顾及消费者的心理感受,提出了抽象化、模糊化、强制化的品牌传播概念。这些行为,非但不能促进企业的品牌形象的提升,相反还会使企业的品牌建设雪上加霜。