我的一天从上午9点开始，所有会议大约在晚上8点左右结束。随后，我会待在办公室里处理活动项目和电子邮件。我每天睡眠4到6个小时就足够了。我每4个月休假一周，以此来缓解压力，放松心情。

    我有一个助理，名叫帕蒂（Patty），她负责处理外来的电话，回复电子邮件和信件，并且解答人们的询问。她非常善于安排日程。通常，我每周大约安排 70 场会议，每天大约开会10或11个小时。周五帕蒂会让我提前下班，时间在大约6点左右，随后我会去旧金山做些我感兴趣的事。

    可能的情况下，我会在每天4点到5点半坐在办公桌前回答管辖范围内出现的任何问题。我们在外面准备了一张硕大的签到单。我们开玩笑说，应该准备一个熟食店用的记数器，然后喊:“68 号进来！”不过，这里有舒适的沙发、笔记本电脑电源，门外还安排了等候区。每天的来访人数大约是13个。他们有时向我展示一些实体模型或演示他们希望改进的想法，有时给我做一番关于他们手头工作的提案演示，还有些时候他们只是来问我一些关于谷歌公司管理大局的问题。在这里，任何事情都是公平透明的。所以如果他们问我: “我们为什么要在中国开展业务？”我会尽量坦率地回答他们。

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    霍华德·舒尔茨（Howard Schultz）

    星巴克公司（Starbucks）董事长

    早起，然后按心情而定，喝杯咖啡。

    我清晨5点至5点半之间起床，第一件事通常是冲杯咖啡，至于什么咖啡，要视我的心情而定，有可能是玛其哈朵浓缩咖啡，也可能是在法国压榨机上压出的一种我们自己生产的印尼咖啡。随后，我喝著咖啡，一边浏览当天的 3 份报纸──《西雅图时报》（Seattle Times）、《华尔街日报》（Wall Street Journal）和《纽约时报》（New York Times）──一边听语音信箱，那是对过去24小时销售业绩的总结。25年来，这一切已经成了我的惯例。

    星巴克的咖啡店遍布世界各地，因此每时每刻都有一些店在营业，同时我们还在以每天新开 5 家店面的速度扩张。因此，我已经学会了如何利用时间。清晨，我把注意力集中在欧洲。我会在家里或者上班的路上打电话给希腊、西班牙或其他地区，向他们提出我的质疑，比如各种经营数字是否合理？或是向他们表示祝贺。这些私人谈话非常重要。

    我上班后做的第一件事就是阅读简报，这是关于我们当天工作安排的路线图。我们的公司以日常管理为基础。我对我们灵敏的反应感到自豪，这一切有赖于我们强大的信息流。白天我会把精力放在美国业务上，当然，到了晚上我会和亚洲方面交谈。

    我经常走访我们的咖啡店，每周至少 25 家。我也会去其他地方参观，如家得宝（Home Depot）、Whole Foods、Crate & Barrel。我刚刚去过一家很不错的（室内装修）商店──东京的 Tokyu Hands，这是一家充满乐趣而且极富吸引力的商店。我努力成为一块海绵，极力吸取更多的养分。现在，我每7个星期内就有一周时间在世界各地旅行。中国变得对我们越来越重要，这是我一直以来所倡导的。出差旅行非常辛苦，我5天前刚从中国回来，至今还没有摆脱当地气候给我造成的影响。坐飞机的时候就是我的阅读时间，我充分利用这段时间。我随身携带一台由 GoodLink 提供能量的 Treo 掌上电脑，它能在世界各地工作。但是，我并不太热衷于电子邮件，它就像根拐杖，妨碍了人际交流。实际上，除了经常能喝上一杯香浓的咖啡外，我也没有什么秘密武器、秘籍或诀窍。 采访者: Andy Serwer

    比尔·格罗斯（Bill Gross）

    Pimco 公司首席投资官

    远离喧嚣

    我凌晨4点 半起床查看市场情况。我楼下有彭博（Bloomberg）财经信息、Telerate 财经信息以及其他设备。彭博资讯最重要，你既能看到纽约某场最新演出的评论，也可以找到巴西里亚尔半个世纪的货币发展史。它能让人获得如此众多的信息，真是太神奇了。总之，我查看了日本和欧洲市场的情况。我给自己准备些早餐，然后工作到5:45，6点左右到办公室。

    头一两个小时是熟悉市场情况以及各种经济数据公报。大量重要的宏观数据，如国内生产总值（GDP）、失业人数以及其他就业统计数字通常在凌晨5点半左右（太平洋时间）公布。这些因素会影响经济增长和通胀率上涨，并进而影响债券价格。