随后,陆续有几个顾客找上门来,提出要给外地的女友、同事、亲属异地送花。章雪洪动用老乡关系,总算办成了事,为此获得了一些额外报酬。
闲下来,章雪洪又动起了脑筋:以后再有顾客要求异地送花,每次拿老乡救急,总不是事情。况且,不是所有的城市都有老乡,但不能放着送上门来的生意不做。考虑了好长时间,他也没想出切实可行的办法来。
清明节临近,章雪洪的小花店门庭若市。清明节过后,鲜花销售进入了淡季,店里的营业额刨去各项成本后,所剩无比。章雪洪想:鲜花淡旺季特别明显,如果能创造出淡季不淡、旺季更旺的局面,那该多好埃现实是残酷的,市场是无情的。章雪洪绞尽脑汁考虑如何救市。有一天,附近的一家中餐连锁店开业,来他这儿订了几只花篮。他灵机一动,从“连锁”二字上看到了希望。这时候,台湾著名花艺师陈月英老人网上销售鲜花的成功之举,给了他很大的启发,他决定尝试尝试。他对自己的合伙人说:“多一条销售渠道,毕竟不是坏事。再说,也不需要多少投资,就能将生意做到杭州以外的城市,值!”
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2002年下半年起,章雪洪利用早、晚业余时间,开始学习电脑,学习网页制作。经过3个多月的勤学苦练,他能熟练地操作电脑及网络。
于是,他投资10000余元,买了台品牌电脑,上网后,动手做起了网站。
在网站上,章雪洪响亮地提出:“点亮温情,燃烧浪漫——鲜花3小时送达全国!”他将所经营的鲜花分成三大类:一类是商业礼品、新生儿礼品、新工作礼品、退休礼品、礼品花篮、元旦鲜花礼品等礼品类;二类是春节鲜花、母亲节鲜花、中秋节鲜花、父亲节鲜花、万圣节鲜花、教师节鲜花、感恩节鲜花、情人节鲜花、清明节鲜花等节日类;三类是庆祝礼仪、生日惊喜、亲情思念、关爱慰问、致歉求和、商会庆典、随意场合、约会浪漫、开业大吉等情意类。
网站运营一段时间后,章雪洪发现效果并不理想,鲜花速递业务鲜有人问津。他了解到这是因为自己的“推广力度不够”后,于是从早到晚挂在网上,一有空就在网上与相关网站互换链接,广交网友,聊着聊着就聊到自己所从事的鲜花速递业务上来。有顾客来南天竹花店里选购鲜花,他就向顾客热情地介绍自己的网上花店。
费了九牛二虎之力搞推广,总算吸引了一些客户。章雪洪委托异地花店做好鲜花速递业务的同时,虚心征求客户的意见。有客户说:“网络是虚拟世界,你的网上花店应该实在些,最好明码标价,还要有打折优惠。”
于是,他开始在网上发展自己的会员,一经注册,即成网站的永久会员,给予最大幅度的优惠。