第十二计 顺手牵羊
古兵法原文:微隙在所必乘,微利在所必得,少阴,少阳。
原文今译:再微小的疏忽,也必须利用;微小的利益也要力争,变对方的疏忽为我方的小胜利。
老王是某系统集成公司的一个资深的SALES,在业内摸爬滚打了4、5年,虽然未能飞黄腾达,但也算是IT圈里的“老油条”了。
这天早上老王刚刚吃完热腾腾的小笼包子,坐在那里优哉优哉的喝着茶水时,邻座的小李的话引起了他的注意。小李是一个新来的SALES,正在和肥刘抱怨着,“这个单子做不了,金额又小,又赚不到钱,还要送货上门。你知道他们工厂在哪儿吗?东莞啊!我怎么送啊?公司又没有车。我还是打电话告诉客户让他找别人吧。”
老王听了连忙把小李叫住,问清了情况。原来这个客户是自己打电话过来的,说是要买一台打印机和一个机柜,不过客户把价格压的很低,如果按客户的报价,这两个设备一共加起来还赚不到100元。另外,客户还要求送货上门,送到东莞的一个偏僻的工业区。“你看看,这来回的费用就要几百元,还要搭上一天的时间,实在是不合算,我还是让他找别人吧。”说着小王就抓起了电话。老王忙对小李说:“你别急,把这个客户的联系方式给我,我来处理吧。”
拿到客户的联系方式后,老王先打电话给对方工厂的总机,问清楚了工厂的名字。然后上网仔细一查,发现对方是一个世界五百强公司在华设立的工厂,不过目前工厂规模不大,只有200多人,似乎没什么大的油水可捞。老王想了一下,还是决定去工厂实地“考察”一下。第二天早上,老王自己雇了一辆车,货品装车之后,直奔东莞。
到了客户那里,交付货品之后,老王又主动要求帮对方安装机柜,机柜装好后老王和对方信息部孙经理已经称兄道弟了。时近中午,孙经理请老王在工厂的食堂里吃工作餐。饭桌上孙经理问老王最近IT有什么新的技术,老王想起刚才机房破旧的样子心里一动,便和孙经理讲起了智能化整体机房的概念,结果孙经理对此兴趣十足。原来孙经理一直在为机房的问题发愁,因为他们工厂所在的地势比较低,又很空旷,而最近正好是雷雨季节,前几天一场大雷雨之后,工厂机房先是进水被淹,然后又被雷击,机柜和设备都坏了,工厂因此停产了两天。孙经理也被工厂的头头一顿狠批,让他马上想办法解决问题,并且以后不准再出现类似的状况。所以他这次先买了一台机柜救急,然后再想办法。老王听完孙经理的介绍后心里大喜,马上把智能化整体机房的优点、好处一股脑的说了出来:不仅能防雷防电,还能节省空间,自动监测温度、湿度,并根据设定值自动调节,基本可以做到无人值守等等。老王讲的吐沫横飞,眉飞色舞。孙经理听得也是喜上眉梢。待老王说完,孙经理让老王吃完饭马上回去,然后发一份详细的资料和报价过来。
两周之后,老王和孙经理签定了一份金额不菲的合同。此时,老王邻座的小李正在捶胸顿足,肠子都快悔青了,“这个单子本来应该是我的,可现在连毛都没有一根。悔不该当初啊……。”
七墨点评:“顺手牵羊”是个比喻,喻指意外获得某种便宜,或毫不费力地获得某种平常要花大气力才能获得的东西。 但在实际销售当中,顺手牵羊之计却远非字面上所显示的那样简单。常言说的好:世上没有免费的午餐。顺手牵羊之计的关键是不能坐等“羊”自动送上门,更多的是靠销售人员自身敏锐的洞察力和挖掘机会的能力,要善于从小处着眼,发现潜在的更大的机会,这样才能获得事半功倍的效果,牵到“肥羊”。