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【专家课堂】:助你成为销售高手!

发布:2008-3-27 10:04:05  来源: 市场营销论坛  [字体: ]

    4、对推销工作没有自豪感。

    优秀推销员对自己的工作都感到非常的骄傲,他们把推销工作当作一项事业来奋斗。缺乏自信的推销员,如何能取得良好业绩?想要向顾客推销出更多的产品,推销员至少必须要有一份自傲——你能够告诉顾客他所不知道的事情。

    5、不遵守诺言。

    一些推销员虽然能说善道,但业绩却不佳,他们有一个共同的缺点,就是“不遵守诺言”。昨天答应顾客的事,今天就忘记了。我有时就容易忘记和客户约定好的时间,人嘛都有犯错的时候。

    推销员最重要的是讲究信用,而获得顾客信任的最有力的武器便是遵守诺言。

    6、容易与顾客产生问题。

    无法遵守诺言的推销员,与顾客之间当然容易发生总是一些推销员急于与顾客成交,结果,自己无法做到事情,也答应下来,这是一种欺骗顾客的行为。

    优秀推销员与顾客之间也会发生问题。但是,他们却能够迅速地给予顾客满意的解决方法,这样反而获得顾客的信赖。记住,当与顾客谈生意的时候,最重要的是让对方感觉出自己的诚意。

    7、半途而废。

    业绩不佳的推销员的毛病是容易气馁。推销是一场马拉松赛跑,仅凭一时的冲动,是无法成功的。闷高放弃成功的信念,并坚持不懈地追求下去,才能达到目的。(要坚持哦,我原来拜访过的客户,经常被别人拿走,估计就是这样的原因吧,但是我真的做不到厚脸皮的一直去人家那)

    8、对顾客关心不够。

    推销成功的关键在于推销员能否抓住顾客心,如果不善于察言观色的话,生意一定无法成交。推销员既要了解顾客的微妙的心理,也要关于选择恰当的时机采取行动。这就需要对顾客的情况了如指掌,那些不关心顾客的推销员,是无法把握和创造机会的。(这个大家不要过于自责,因为这个本事有人是天生就会的,有人是学到老都学不会的,我资质还不错,可以慢慢学会)

    我觉得这些还不是全部的,在这里我想借用下 友球必应 的两点

    一、分析的能力

    分析在工作中占很重要的部份,善于总结、善于分析才会令自己的能力不断的得到提升,善于分析的人总会比别人成功得快。

    我这点上做的不是很好,不过最近在改了,之前就是去拜访过的客户,去过一次或者几次就丢那不管了,等经理问起或者自己想起的时候就被别人给拿下了,要是可以在事后多分析下,去几次,或者怎么改变下方式可以争取成功的话,也许就可以成单。

    成功没有一成不变的公式可嵌套,成功的可能性在于方案的变动,如果方案A不成,那就采用方案B,再不成,就用方案C,或者方案A、B、C都有可行性,那就将方案A、B、C综合考虑,再不成,回家重新设计方案,重新分析,直到达到成功的目的为止。古语云:“三思而后行”,言之有理

    二、客观的因素

    虽然上边一直说不要太以来客观,找太多理由,但是我们也要认识到我们的客观条件,也不是业务员用张嘴就可以说变了的。

    很多客观的因素会妨碍我们直接获得订单,像我们电梯空调行业,众所周知,夏季是空调使用频率最频繁的一个季节,但我们公司在今年5月份的销售业绩并不理想。仔细分析后,原来是今年5月的雨水特别多,珠三角基本上天天都阵雨,所以会影响电梯空调的使用。我发觉有些客户,真是“不见棺材不流泪”,不到热得不行,他都不会提出装电梯空调,大有小学课文里的那只小鸟:“哆咯咯,哆咯咯,寒风冻死我,明天就垒窝。”的那种讽刺的味道。我分析过我们公司今年5月份购买电梯空调的客户,全部都是房地产楼盘装新电梯配套的,而那些电梯公司和住宅小区,一个也没有。所以,我觉得我们5月份之所以业绩差,是因为天气的客观原因所在。

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