小钱靠打拼,大钱靠机会
在我们的廉价连锁旅馆业进入稳定经营以后,精力旺盛的我一直在谋求新的发展。这回我看中的是高档酒店业,据我观察,随着全国经济的发展,每天需要进行商务旅行的客人越来越多,全美大多数的高档酒店经营状况都不错,可以说是日进斗金,这使我颇觉眼红。但我的问题仍然是资金不足。
我四处寻找机会,但是机会不会躺在那里等着我。我想了很多办法都没有结果,心情未免有些沮丧。有一次,就在我再一次乘飞机返回家乡德克萨斯寻找机会的时候,在飞机上遇到了一个家伙。人生的际遇就是这样奇妙,但是我相信,没有我先前的努力,也不会有这样的机遇。
那一次,在返回德克萨斯老家的飞机上,我和我邻座的一个伙计聊天。我告诉他我想进军高档酒店业,但是缺乏资金。你猜,当我讲完以后,这家伙说了些什么?他说,他正好在德克萨斯圣安东尼奥,也就是我的老家的飞机场附近,有一块地皮。我听了感到喜出望外。下飞机后我顾不上回家,立即和他一起去看他的那块地皮,结果发现那块地皮的地理位置好极了,而且那块地皮非常之大,足以盖两间大酒店了。
我问他的想法,他也说我的主意不错,应该在这个地方盖一间高档酒店,但是,他的问题也是资金不足。我说这不用急,这块地皮足够大,如果卖掉一部分,用卖地皮的钱来盖一间高档酒店,应该足够了。我还跟他说,如果他信得过我,这一切由我来办,我保证他在半年内收回成本。
在对我的资信进行调查以后,他打电话给我,同意与我合作,但是他只出地皮,其余一切事情由我来负责,我们双方各占50%股份。这样我就紧锣密鼓地忙乎起来。先卖掉一部分地皮,然后用卖地皮的钱来进行酒店开发,我自己也投入了一部分资金,这样,半年以后,一座宏伟的高档酒店就在德克萨斯洲圣安东尼奥的机场附近耸立起来,这就是现在人人皆知的圣安东尼奥沃密斯菲尔酒店,这座酒店自开业以后,入住率一直保持在98%以上。我兑现了自己的诺言,确实让他在半年内就收回了投资,这桩生意使我们双方都赚得盆满钵满。
天下没有一个人能吃完的宴席
我们在经营我们的那昆达连锁旅馆的时候也遇到了一些麻烦,主要是顾客的就餐问题无法解决。我有开饭店失败的经历,在我的心理上留下了浓重的阴影,使我想到餐饮业就头痛。但是开旅馆,你又不能不考虑顾客的吃饭问题,你总不能让客人在你这里住宿,然后放下行李,再走老远一段路去找饭店吃饭吧,这样的话,还会有谁愿意在你的旅馆住宿呢?
我为这个问题感到非常头痛,后来我想到了一个办法,就是找到了一家名叫丹尼斯的连锁餐馆的老板,请他到我们的旅馆旁边去开饭馆。因为我们的旅馆生意非常好,人气旺盛,丹尼斯连锁餐馆的老板在考察后,感到非常满意,同意与我们合作。我的惟一要求就是他们必须24小时营业,因为我们旅馆的主要住宿者是旅行者,大家都知道,旅行者最大的特点就是来无踪去无影,食无定时。丹尼斯的老板表示同意。我们双方签订了协议。这样一来,我就可以放心去做我擅长的事,而将我所不擅长的事交给丹尼斯去做,他们是这一方面的行家里手。这种合作使我们双方都很满意,顾客也非常满意,因为即使是在凌晨3点,他们也可以吃到他们想吃的食物。这一招,可以说我们取得了三赢。
后来我们又在我们的各个分店推行了夫妻制的管理体系。我们会在他们工作的地点,设立一套单元房,让他们可以带着孩子住在里面。这样做的好处是,他们会情不自禁地将旅馆当成自己的家,再也不会有8个小时以内和8个小时以外的想法,他们几乎24小时在为我们的旅客提供服务。旅客可以在任何时间找到我们各个连锁旅馆的负责人。当然,他们的超时工作是有收益的,因为他们都拥有我们旅馆的股份。我们赚得多,他们也跟着水涨船高赚得多。我觉得这是最好的管理方法了。在管理上我喜欢简单,我不明白为什么有些人要将管理故意弄得那么复杂,好像越让人看不懂越好,我从来不相信教科书上说的那一套。
在我们成功以后,有一次哈佛大学把我请到他们的学校,以我们那昆达旅行者连锁旅馆做案例进行课堂分析,他们分析我们成功的原因,一点、两点……一直到写满了整个黑板,当时我看得头晕眼花,真有那么复杂吗?如果我早一些看见他们的分析的话,我都不知道我是否会有勇气去做这么一家旅馆,我说的是真心话!
我的创业经验
以下是我从自己几十年的创业实践中总结出来的一些经验,供各位参考:
1、相信你所做的事,哪怕后来的迹象表明你不应该去做这件事。
2、寻找一个合适的市场位置,这个位置暂时还没有人占领,或虽然已经有人在那里忙乎,但做得不是足够好,大胆去填补这个位置的空缺。
3、用你所能找到的最优秀的人才环绕着你。
4、重视人际关系,为自己编织一张人际网,你不会知道什么人在什么时候对你有用。
5、独创是最可贵的,但是有时候,利用别人的想法来创业也不错,前提是你要比他们做得更好。
6、作为一个创业者,未必一定要上过大学,未必一定要知道如何编写商业计划书,如果你既读过大学,又懂得如何编写商业计划书,那当然再好不过。
7、不要害怕冒险,要懂得在一个地方站稳脚跟以后,将目光投向另一个地方来寻找更多机会。