100名“未来领导人”
IBM的接班人计划是有梯队的,除了为每个重要职位预备2个以上接班人外,IBM大中华区(包括中国香港和台湾地区)又按二八原理即按20%的比例从中高层管理接班人中挑选100名“未来之星”。
“未来领导人”的选拔由IBM中国最高级别的领导层执行。对他们的考评选拔仍然坚持360度的方式,即业绩和“上下左右”的评价。
“未来领导人”是员工中TOP中的TOP,他们并不是针对某一个具体职位选拔的,而是一个“人才库”,一个“智囊”。IBM大中华区核心领导层的继任者就从这个智囊中选拔。当然这个智囊并不是完全固定的。表现得不好的“未来领导人”会被淘汰,也会有新的入局者。
人力资源部根据这些人的发展意愿为每一个人配导师,入选IBM大中华区100名“未来领导人”的侯淼告诉记者,郭希文就是他的导师,因为自己以前是从销售业务做起的,很多事情都亲力亲为。郭希文教会他通过制定衡量的标准授权给手下,另外怎么形成更好的团队氛围也是从郭希文那里学习的。
郭希文告诉记者为了培养国际观念,IBM还常常把这些员工派到不同的国家做事,接受不同文化的洗礼,让他们有更开阔的眼界和多元的思维。前不久,这100名“未来领导人”还参加了几天美国培训中心的会议。“当然,并不是说被选为‘未来领导人’的员工,未来就一定成为领导者,而是通过这样的方式激发拓展员工的优秀素质,让他们在公司需要的时候有能力去胜任任何的岗位。”郭希文说。
领导力模式的培养
IBM认定了11项能力或行为,作为IBM包括高层领导人在内的所有领导层所应具备的领导才能。
早在1995年,IBM在公司内进行了一次全面的调查研究,力求找出那些识别出色商业领导者的特质。结果IBM认定了11项能力或行为,作为IBM包括高层领导人在内的所有领导层所应具备的领导才能。这11项能力或行为包括四个方面:必胜的决心包括行业洞察力、创新的思考和达成目标的坚持,快速执行的能力包括团队领导、直言不讳、团队精神和决断力,持续的动能包括培养组织能力、领导力和工作奉献度,核心特质对业务的热忱。
2003年,IBM对领导能力又增加了10项指标:建立客户伙伴关系;跨组织影响力;拥抱挑战;横向思维;明智决断;勇担战略性风险;赢得信任;推动成长与绩效;培育人才,发展社团;对IBM的前途充满热忱。十项能力分别对应IBM三个价值理念:“成就客户,创新为要,诚信负责”。
这些指标是IBM选拔领导人,培养领导人的一个标准。IBM每年要依据这些能力特征对潜在领导者和所有的管理人员进行评估。
IBM全球从3000名区域总监级别以上的管理人员中选出最优秀的300名作为“明日之星”。“明日之星”的选拔由IBMCEO和麦云迪执行,IBMCEO和麦云迪每年对每个业务部门的领导者进行一个总结和评估,这样一个过程从3月份就会开始,通常会到夏季,每个星期他们都会碰面,会基于这个标准评估一下各个业务部门领导者的业绩表现。
麦云迪告诉记者,IBM有自己设计的管理培训课程,如果发现某个“明日之星”在某一些能力方面欠缺的话,会让他到美国的培训中心上这样的培训课程,这个培训中心是一个校园的环境,离IBM总部办公的地方很近,IBM公司很多高层人员都经历过这样的培训。内部经验“传帮带”是IBM一直坚持的,公司的高层每期会在上面做演讲,将个人的期待和经验与大家分享。对于各地区的“明星”们IBM也有指导和辅导的计划,将指导深入到总部之外的IBM各分部,挖掘未来的需求。