希望集团,中国最具实力的民营企业之一。一次,集团总裁刘永行到韩国一家面粉企业参观,感触很深。因为,韩国企业66个员工能够完成的工作,在中国,即使希望集团这样效率较高的企业也需要350-400人。而这家韩国企业曾经在中国办厂,只相当韩国国内五分之一生产能力的工厂,在中国雇用的人数达到155人,效率与韩国企业相比有10倍的差距。原因何在,韩国人很含蓄地讲:中国人做事不到位。听完此话,刘永行先生几个晚上睡不好。他认为,希望集团,管理已是卓有成效的,但是员工的想法就是能够把自己的事情做得差不多就够了。而韩国企业里,员工手脚不停,无论是工人还是管理人员,手头的工作做完了,就一定安排有别的事情做;另外他们是一专多能,比如说一个厂长,如果他觉得他的岗位比较空闲,他就会做一些其他事,以节省人力。刘先生的结论是意识上的差距造成了效率的差距。但是我认为,人意识上的提高是很难的,特别是整体意识的提高,是一个漫长的过程,短期难以见效。因此,应当从制度建设上着手,向管理要效益。
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一、“一长制”:一个企业、一个部门只设“一长”
在一个企业、一个部门只设“一长”,如厂长、部长,或者副厂长、副部长。一个工厂中有厂长,则没有副厂长;有副厂长,则没有厂长,只能有“一长”,即只能由一个人负责,要么是正职,要么是副职,没有国营企业“一正几副”的做法。
所谓正职和副职之分,并非职责、权力大小有别,只是工资待遇之别。当然,设立副职的另一层意思是,现任领导的才能离正职的要求尚有一定差距,要做正职,则需继续努力,无疑这给在位的副职领导是一种激励。其次,对于新任命的正职领导也产生压力,不称职的,则连副职都可能不保。
优点:
1、这种方式,明确领导职责,避免了“研究研究、讨论讨论”等扯皮推诿现象,提高了领导者的责任心;
2、减少职位的设置,也就减少了工资、费用的开支,节约了管理成本;
3、精简了管理关系,提高了办事效率。
缺点: 对于规模大的企业、部门,管理的幅度较大,较少的职位设置反而不利于企业的管理。
二、“一个萝卜几个坑”
在人员配备方面,要根据工作分析,做到因事设职,因岗设人,一个人能干完的事决不安排两个人去做,可以“一个萝卜几个坑”或“一人多岗”。
国营企业中,往往是“一个萝卜一个坑”或“一人一岗”,甚至是“几人一岗”,或者是为了安插人员而因人设职,因人设岗,增加了一些对企业经济建设毫无意义的岗位,以致机构臃肿,人浮于事,工作效率低。
优点:
1、精简了机构,提高了工作效率;
2、精简了人员,简化了人际关系;
3、可降低工资、费用开支,节约成本。
缺点: 员工的工作量较大,可能引出抵触情绪。
三、避免新的裙带关系
在企业中,夫妻、父子、母女、亲戚等原则上不可在同一单位工作,避免国营企业“几代同厂”的裙带关系。同时,企业还应当注意避免一种新的初带关系的发展,这种裙带关系由校友、老乡、同学等人组成,企业人事部门在用人时要比较慎重,合理分流,避免形成帮派。在国营企业,裙带关系严重是众所周知的,裙带关系的弊病和对企业的危害性,大家也很清楚。同时,若企业效益不佳,全家人失业,将导致家庭经济危机,隐患很大。
优点:
1、克服了国营企业中普遍存在的裙带关系的所有弊病;
2、有利于企业令行禁上,避免扯皮、内耗;
3、避免出现因企业不景气而导致的家庭经济危机。
缺点: 违反了“举贤不避亲”的原则,会出现人才流失的现象。