网络推手行业发贴、顶帖、删帖、优化、写作、策划、执行等等分工精细,由此而形成的各类专业化的网络推手团队不计其数,像发贴顶帖这样的团队是独立于网络推手公司之外。网络推手公司随时可以将相关业务外包,这也给了像顶帖发贴这类团队生存的空间,同时也养活了一大批网络写手。
从营销发展的趋势上看,网络推手可以说是具有里程碑意义上的创新之举。营销由此进入互动式网络营销时代,也可以说网络推手在互动式营销大趋势下应运而生。传统营销的种种弊端,也让企业看到了网络推手行业的巨大潜力,企业的输血给网络推手,网络推手通过网络互动式营销给企业创造出更多的血,从模式上看,这一良性循环实现了多方共赢。
由单一化向多元化发展
网络推手行业的多元化主要表现在业务模式的多元化,因为网络推手的巨大影响力,除造星运动和产品推广之外,维权炒作、品牌推广等业务也能在网络推手的魔掌下消化掉。
如果说这是单一化的网络推手商业模式,那么如今网络推手的打手身份和网络公关业务,已经将网络推手行业推向了多元化。虽然网络推手为了利益帮助客户化解或者屏蔽负面报道值得商榷,但网络推手因为直接或间接掌握了大量网络资源,已经能够消化掉网络公关业务。从某种意义上讲,网络推广行业的多元化也扩大了网络推手生存和发展空间。
几经变革,网络推手行业在多方利益的推动之下已经形成产业化,在这个过程中,麻雀变凤凰的网络红人因为网络推手而被人熟知,众多产品因为网络推手而倍受青睐,企业品牌因为网络推手而深入人心。虽然网络推手的力量渗透在网络的各个角落,发挥着超乎寻常的力量。但是网络推手行业商业化、集中化、产业化、多元化的变革,也暴露着网络推手行业诸多问题。
行业自律差
网络推手行业还处于行业整合阶段,不得不面临网络推手良莠不齐的现状。仍旧存在不计其数的网络推手团队,小团队可以是三两人组成的顶帖团队、写手团队;也可以是十几个人甚至几十个人的推手团队,但是他们都是散居在网络,通过QQ等网络通讯工具零距离聚在一起。因为没有职业规范和法律法规的约束,一些网络推手缺乏起码的职业道德,网络推手整个行业也因此而遭受着信任危机。
某些分散式的网络推手团队缺乏行业自律,见钱眼看,对于某些产品的推广,他们明知道产品质量或者推动的后果,但还是不负责任的在网络进行口碑营销、互动营销。如果产品本身存在问题,那么网络推手进行的口碑塑造就是在欺骗消费者,让消费自己去辨别优劣,让消费以上当受骗的教训去看清推手们推出的某些产品。一定程度上讲,这类网络推手可以说是网络隐形牛皮癣的批量创造商。最可怕的是,当消费者用代价认清了产品,但也意识不到网络推手的存在。网络推手就像是影子一样,潜伏在网络翻江倒海。
缺乏社会责任
网络推手的身份不仅仅是推手,如今,网络推手可以在网络“煽风点火”迅速可以形成燎原之势,也可以在相关利益方的驱使下,通过种种手段,快速实现扑火,速度和效率可以和119媲美。
网络推手有一个重要的业务就是网络维权,网络推手当打手一定程度实现正面的社会效应。但是网络推手的公关行为,也难免会颠倒黑白、指鹿为马,这种情况下,网络推手在经济利益和职业道德之间网民就出现了价值判断问题。为民除害,网民拍手称快;但某些网络推手有时也会出现栽赃陷害现象,不知内幕的网民添油加醋,将会给受害人造成严重的社会负面影响。这些后果都是网络推手在没有健全的行业标准和自律约束下造成的。
法律法规滞后
网络推手整体性的自律差、缺乏社会责任已经饱受诟病,这与相关法律法规的滞后和匮乏不无关系。没有法律法规的约束,光靠网络推手自身的自律是不现实的。更何况网络推手行业至今没有一个明确和完善的行业标准和行为准则。虽然网络推手在法律法规和行业规则匮乏的真空地带赚取了不少利润,但网络推手行业的各方也深知,没有行业规范对网络推手行业未来发展的限制和现实的打击。这也是为什么,以阿任为代表的著名网络推手在呼吁网络推手行业亟需规范。
在网络推手的整个产业链条之中,企业将是网络推手生存发展的奶娘,所谓有奶就是娘,企业不合理的想法也是网络推手违规炒作的重要因素。由于利益的趋势,某些网络推手甘愿充当企业的打手,左口袋装进钱,右口袋的子弹就像是长了眼睛,精确狙击客户的竞争对手。08和09年的两个夏天,两大瓶装水品牌的你来我往,隐约描绘出一场只见“流血”不见枪声的狙击战,这一枪声是比直接见血的枪声还要可怕,不明真相的消费者在网络打手的引导下,给企业一生追求的品牌口碑造成毁灭性打击。这种狙击战可以说是恶劣的不正当竞争,值得各个企业的警惕和深思。
这种狙击形式的商业恶性竞争,深刻暴露出了相关法律法规的滞后。如果相关部门不及时以立法的形式规范网络推手行业,将给社会经济造成严重威胁。
在互动式营销时代背景下,在巨大的市场需求真空里,数万的网络推手怀揣着各自的利益诉求,推动着网络推手行业的迅猛发展。这种快速的发展所存在的种种弊端和隐患制约着网络推手行业的健康发展,网络推手也面临着前所未有的信任危机。只有立法部门立法规范、执法部门依法严管、网络推手有规可循,网络推手行业才能在合情合法的法制土壤上茁壮成长。
行业规范
因为没有行业标准和自我约束,网络推手一度游走在道德底线。那些在道德底线赚取黑心钱的推手们需要觉醒。不负责任的透支行业诚信将会伤害到网络推手行业本身。特别是在推手行业还处在发展初期,更需要行业的自律,而不能过度透支几年来好不容易积累起来的社会认同。透支行业最终会导致行业崩溃而丢了自己的饭碗。
网络推手行业的自律,需要该行业具有影响力的网络推手和推手公司携起手来共同制定具有公信力的行业标准和行为规范。只有在具有可信、可依、可行的行业标准约束下,网络推手才能形成行业自觉性。