一次业务的重整
祝树民告诉记者,他发现改革之后员工的最大变化就是晚上自觉加班加点的多了。
由于改革起用了一批新人,同时精简了管理层级,极大地提高了效率。改革后副主管以上管理人员由改革前的297人压缩为199人。总经理、副总经理的平均年龄从45.4周岁降至42周岁,其中年龄最小的仅31岁,大学及以上学历达81%。原副科长以上管理人员占29.2%,现副主管以上管理人员占 19.4%,下降了9.8%。改革后,业务发展部门、风险内控与监督部门以及业务支持与运营部门人员占比上升,支持保障与行政管理部门人员占比下降。
改革的另一个成果是理顺了业务关系,分工更细、责任更明确,资源得到了充分利用和发挥。这次机构改革和人力资源改革中,分行按照“充实前台、加强中台、集中后台”的原则进行。改革前,分行聘请的外资咨询公司对各部门职能分工现状进行了调查,对职责进行了梳理,对部门职位设置和职位业绩以及薪酬体系进行了设计,合并了一些职能相同、相通的部门,比如人事教育处和机构管理处合并组建为人力资源部,监察处和稽核处合并组建为监察稽核部,新成立了授信执行部、电子银行部和会计结算部,还对一些部门的职能进行了调整。
从目前运行的情况看,以上调整有利于业务发展和管理。
国际结算部原有三个出口业务科,三个科各自为战,工作任务不均,忙的忙,闲的闲。流程整合后,该部将这三个科合并组建了一个出口团队,36名员工统一调配使用,并制定了一个业务量考核标准,工作效率得到了很大提高。
改革是要加强银行的内控风险,提高资产质量。这次改革,新设立了授信执行部,内设放款审核团队、押品监控管理团队、贷后监督团队和档案管理团队。而此前这几项工作职能分散在多个部门。比如贷款客户的档案,过去就分散在公司业务处客户经理手上,缺乏相互间的制约,现归口到授信执行部管理,由分散变为集中,并且开始规范化。这几个团队成立后没几天,就拿出了放款审核、押品管理、贷后监督管理办法的征求意见稿。
中行江苏分行人力资源管理改革的顺利进行,使人们增强了对中行股份制改造前景的信心。