尽管目前品牌自主经营的网店并不多,但经营的模式与其他行业并没有太大出入,一般有以下几种模式:
为经销商服务类型:适用于传统经销上渠道较为完善以及布点全面的品牌。这类企业开辟网络营销渠道,初期是为了更好的服务于经销商,为其开拓更多的营销渠道。网络上的订单,会根据区域进行分配,是成都的客户则厂家将信息回馈到成都经销商处,由经销商进行配送以及售后服务等。
在这一模式下,还分出两种方向,一种是网店上的产品均为已有产品,经销商在接到厂家分配的订单后可以直接出货,即使价格比实体专卖店更为便宜,但因为是让利经销商,所以影响并不会很大。另一种则是为了避免与实体店分流客户专门为网店开辟生产线生产网络特供产品,即让利经销商,也扩大产品线。
与第一种模式完全不同的是,有一些品牌并没有实体店或者是实体数量很少,这类品牌由厂家直接开拓网络营销,成为厂家的主营渠道或唯一渠道。这种方式经营成本较小,初级阶段在销量上并不会有很大增长,但由于厂家是唯一的供应商,不会出现多家经营的局面而导致价格体系的混乱,也因为唯一性而成为了独具特色的店铺。这种方式比较适合于一些具有个性与便于DIY的新品牌或实体店不多的品牌。
这两种模式是目前在淘宝上自主经营的几个品牌的主流方式。另有一种在其他行业颇为收到关注与欢迎的模式,即“网络经销商”。
7月份,阿里巴巴在广州举办了“2010广州网货交易会”,为在网络上进行营销品牌搭建了线下招徕网络经销商的平台。其中也有很多品牌同时拥有实体经销商,同时也拥有网络经销商。这也取决于网络的经营,并不是一个取代传统渠道的模式,而是一个细分与补充的形式。
相对于实体店的地域区隔,网络经销商可以说没有丝毫边界而言,一些品牌制定了严格的价格体系以及监督方式,由于网络的价格十分透明对于监控而言并不是难事。还有一些品牌也划分了一定的区域,但这对于无边界的网络而言是否有用还有待考证。
网络经销商,无论对于厂商还是经销商来说都是成本较低的操作方式,只要制定严格、严密的政策,监管到位,是一种未尝不可的方式。
未来建陶电子商务大猜想
随着电子商务在社会生活生产领域的大范围应用,建陶行业对它的应用还处于探索的阶段,结合其他行业已有的成熟模式与建陶尤其是陶瓷砖的半成品特性,不妨对建陶行业电子商务未来的模式进行一些猜想。
首先是大型网络建材商城的建立以及OEM的出现:如同传统渠道中的红星美凯龙、居然之家一样,电子商务中出现专业化的建材商城并非没有可能。首先,并不是每一个品牌都会建立独立的电子商务网络,而拥有技术与推广优势专业电子商务平台则可以做到资源整合,降低品牌电子商务的运作成本,集中大批品牌进驻较为成熟的建材商城,统一推广,汇聚人气,可以视作专业的网络建材市场。同时,这类大型的网络建材商城在品牌建立一定的知名度后,可以利用OEM运作自主品牌,这与家乐福、屈臣氏等大型连锁经营的购物渠道OEM自主的品牌的规律与模式可以相互借鉴。在家具行业,已经出现这类网店+OEM的模式。
其次是整体家居模式的实现:对于单一品牌的电子商务平台来说,网聚人气的结果,是可以实现其整体家居的多品类经营。当单一品牌的平台得到消费者认可,再配以相关的配套,以及其他自主品牌的家居产品,例如:瓷砖、卫浴、橱柜、灯饰等等全套家居产品,可以在网络上以低于实体操作的成本实现品牌对整体家居业的打造与诉求。其主要依据就在于对于网络人气的积累,这从一开始单一做男士衬衣到现在兼顾女装、童装、鞋类等种类的凡客诚品以及从图书类扩展到生活类消费品的卓越亚马逊网的经营模式就能窥探一斑。
再者就是完美模式:电子商务平台最具吸引的魅力在于,利用一个网络实现原料管理、生产、物流、销售以及终端反馈、数据库、经销商库存等的整合,这样的整合对于品牌降低其生产成本有着极大的推动,同时减少在各自沟通中出现的信息误差带来的经营成本。此外,对于品牌商、经销商同步并及时掌握消费者的消费习惯与偏好、设计师的设计需求等等数据库建立有了更便捷、更直接的交流。
随着新一代建材消费主力购物习惯的转变、移动3G、Iphone的逐步普及,以及网络3D展示技术逼真效果的成熟,不难想象,有这么一天,消费者通过手机就能在线浏览网络陶瓷商城,看到最新的样板间,在选中某款产品后直接点击下单,最终付款成交。