今天我们面临的是一个个性化、信息化的时代，原有的销售形式已发生了变化。营销涉及到具体的操作问题，但首先要解决认识上的转变。因此说，营销首先是一个课题。

　　营销从企业的末端到企业的前端

　　在目前国内陶瓷卫浴行业的市场营销中，身在陶瓷行业的为内人士都能感觉到市场竞争的激烈和无情。而相对感觉到的是陶瓷营销的手段和方法也更趋于多元化，从以前的单一销售向营销方案进步。特别是今年以来，陶瓷卫浴行业以文化和概念为突破的营销个案已取得不菲的成绩，这也是中国陶瓷行业成熟的标志。在今年的陶瓷行业，从事营销工作的人士越来越感觉到市场的艰难、消费者的挑剔，但谁又真正的去研究、去领悟消费者的真正购卖需求。所以说，现代的市场营销，实际上是对消费理解的过程，只有对消费者完全了解和理解，才能生产出来消费者喜欢并实用的东西，才会被市场接受，因此你也才会有更广阔和市场前景。

　　在陶瓷行业这个独特的市场和环境中，销售已从企业的末端移到了企业的前端。也就是说，不是企业生产出来什么再想办法往外卖，而是在生产产品之前就要搞创意，找准目标消费群，是在生产之前就有了营销问题。所以说新产品开发是在贯彻一种独特的销售主张。在企业发展进程中，技术虽然重要，但你的产品首先必须得有市场、有客户，这也就是营销问题。作为企业最重要的领导人，首先就是要抓营销，从某些方面来讲，企业家也就是生意人。在企业里面，每个员工也都要必须承担起营销责任，无论那个环节如果没有营销意识，都会使企业处于被动局面。

　　营销把思想变成方案销售

　　先进的营销思想不是凭空产生的，更不是那些自称天才的人物的突发奇想，更是对消费者的深刻理解；来自于对竞争态势的准确判断；来自于对社会需求的认识，由此产生先进的营销理念。在这种理念的指导下，要想在竞争中获胜，重要的是创造差异性。

　　近年来，在国内陶瓷行业中，一些较成功的销售案例表明，一个好的方案、一个好的创意、一个丰富的文化概念都能促进营销的成功。大凡这此个案都是把产品销售变为方案销售，是取得营销成功的重要思路。如前些时蒙娜丽莎的雪花白、东鹏的天山石、新中源的瑚珀石等等，都把营销思想转换为一个营销方案，从某些方面迎合了消费者的个性化需求，使销售达到理想效果。

　　作为陶瓷企业必须明白，你的产品卖给消费者，用是一个方面，但最重要的是满足需要。特别是生活水平达到一定程度消费者更要满足一种个性化的需要，仅靠产品是无法达到的，这时就要借助于方案销售，赋于产品理念和个性化，实现方案销售，是企业营销的质的飞跃。在陶瓷行业中，人们最熟悉的仿古砖市场有一个品牌“马可波罗”可谓方案与文化营销的一在典范。马可波罗的成功方案在为内引起了一声方案营销革命，于是出现了一个“马可”族的兴起。近来，在陶瓷行业内又有什么“砂岩石”、“新古典概念砖”等等的兴起，这是陶瓷行业已懂得把产品营销变为方案营销的一大突破。营销在于提高消费者的生活质量