空姐和普通的酒店服务员，两者所提供的服务质量有着很大差异。空姐笑容甜美，对待客户亲切、热情、礼貌、大方、耐心、体贴，她们提供的服务让人有如沐春风的感觉;而普通的酒店服务员则难以达到这样的水平，她们的服务只能用合格来形容，远远没有达到用心的程度。为什么呢?因为她们工作的激情不一样。由于空姐与普通酒店服务员的薪资和受社会尊重程度等因素的不同，导致两者对工作的激情相差甚远。空姐以工作为荣，从心底里热爱自己的工作，工作时充满了激情;而普通酒店服务员却很少真正认同自己的工作，她们甚至认为自己是迫于生计不得已从事这份工作，在内心排斥工作，就更谈不上具备工作激情了。
激励比想象的更重要
工作动力的真正源泉是什么?经理人要想让自己的团队产生高绩效，必须正确地回答这个问题。“欲引其泉，必浚其源。”只有解决了团队成员们工作动力之源的问题，团队才会拥有源源不断的成果。
很多经理人不假思索地回答：“薪水是员工工作动力的源泉。”他们的依据直观而显著：员工们按时上班工作，不就是为了领取薪水吗?
这个回答正确吗?我先讲述一个发生在身边的故事——
我的一位同事，痴情于跑步健身。他自己出资创办了一个跑步爱好者网上交流平台，这个平台对所有会员都是免费开放的;他每年都要组织3至4次大型跑步活动;为了吸引更多的人参与到跑步健身的行列中，他设立了跑步基金，奖励那些长期坚持跑步的运动者;等等。然而，所有这些活动都是公益性的，他没有向跑步爱好者收取任何费用，相反地，为了维持网络平台的正常运营，以及跑步活动的开销、跑步基金的费用，他投入了非常多的时间、精力和金钱。他这样对我说：“我每个月的工资除了维持自己的生活，剩余的部分都投入其中了。”
为什么他会用自己的薪水来做一件没有任何收益的事情呢?因为他热爱这项运动。某一位伟大的科学家，一生默默无闻，专心于科学研究，为国家的科学技术进步做出了巨大的贡献，他不为名不为利，他晚年的时候，记者采访他，问他这样的问题：“你为什么就能耐得住寂寞，将自己的一辈子奉献给这个工作呢?”老科学家回答道：“因为热爱。有了热爱，就再也不需要其它的理由了;有了热爱，就足够我倾注一生之力来从事这份工作了。”
现实社会中，像我同事和老科学家这样的人绝不是特例。很多人迫于生计，为了获取薪水，他们不得不强迫自己从事某一份工作，然而，这并不意味着薪水就是他们工作的最终目的。事实上，工作的本质意义是通过自己认可和喜欢的方式来实现自我价值。这一本质意义包含两个关键要素：
第一，工作必须是自己认可和喜欢的方式，所有人在选择工作的时候，都会首选“适合自己的”、“喜欢的”工作。与自己的价值观相违背的工作，即使薪水再高，人们也不会勉强接受。
第二，工作的最终目的是实现自我价值，因此人们在选择工作的时候，更注重长远的发展，短期利益不能起到吸引作用。
只有点燃了员工内心的激情，让员工热爱工作，以工作为乐，才会拥有取之不尽用之不竭的工作动力，组织与员工们才能真正建立长久稳固的合作关系，共同成就卓越。
