我们建议的解决方案如下：

　　1、对公开信息进行日常动态收集。目前市场上有部分竞争情报服务软件，专门用于网上信息收集，只要设定关键词，软件会自动从网上抓取需要的信息，并进行简单的分类，形成基础信息。

　　2、建立研发机构信息源。对家电进行研究的研发机构，比如有政府背景的研究所、行业协会、高等院校等，包括国外的研发机构，与它们建立联系，了解它们的技术研究，项目进展，并且寻求一定的合作。这样做一方面可以了解最新的技术发展，也可以获取部分的合作项目；

　　3、建立标杆企业信息源。各类产品的领头企业，它们是最新技术的使用者，所有的技术最后都体现在新产品的研发上，同时这些企业也是客户的主要竞争对手，因此建立标杆企业信息源特别重要。这项工作首先要确定标杆企业，然后在目标企业的研发机构建立一定的人际关系，对研发机构进行动态的监测，以了解最新的技术进展和新产品的研发情况。

　　竞争情报是一项长期复杂和艰苦的工作，对于提升企业的竞争力和长远发展具有重要意义。竞争情报的建设需要投入相应的人力物力，企业可以自己承担全部工作，也可以选择部分的工作委托有经验的竞争情报服务商来进行。