企业在发展中难免会遇到许多难题,面对这些问题,企业先是管理自我改进,由于自己的经验有限,摸着干太累,而且容易走许多弯路,就想了解别的企业是怎么干的。发现其他企业的人比自己企业能干,挖一个职业经理人,既能充实管理人员,又能学习同行的经验,省事快捷,于是“企业空降兵”由此而生。
“空降兵”就相当于是半路出现的程咬金,许多人都不习惯,而老板喜欢是因为老板站在企业发展的角度,觉得企业需要人才,需要新鲜的血液才能带动企业的发展,“空降兵”能过来,就说明他具备空降的能力——短、平、快地融入新的环境,驾奴新的环境,改变新的环境,但这些寄予厚望的“空降兵”们往往会因水土不服很快阵亡。
从我们调查中的企业中来看,“空降兵”在企业发展的历程来看分为四各阶段。
一、求贤若渴的阶段
决定请空降兵的企业往往是企业家遇到很多自己难以解决的难题。企业家急需空降兵来救援。“空降兵”能空降过来,一般都具有更高的学历,具有丰富的企业管理经验。企业家为了将高人挖过来,往往不惜重金,并承诺乔迁费等等优惠条件。我们经常可以看到三顾茅庐的现代版本。
企业家这个阶段最怕的是请不到人,因此,价值观不同,经理人的缺点,企业家可以统统视而不见,只求人能来就欣喜若狂,认为找到了企业的救星。但职业经理人不想离开自己的企业,开了一个认为是企业家不可能接受的天价,而这位企业家居然答应了。这样的例子我不止见过一次。
二、高度信任和授权阶段
“空降兵”一般是在行业知名度要高得多的企业中任职。进入企业后,通常会将其职务向上提拔,一人之下,众人之上的位置屡见不鲜。
找到千里马后,老板一般觉得自己可以松口气了。过去种种烦恼的事情期待在高人的带领下可以有突出的成绩,自己应该脱身出来。
不仅如此,老板还给予高度授权,給与充分的信任。这个时期,疑人不用,用人不疑的古训开始发挥作用了。教导和监督成为一个空白,也成为了一个隐患。
三、摩擦阶段
“空降兵”上任后,在被寄以厚望的情况下,一定得采取改革。这既是企业家的希望,也是自己的使命使然(要不为什么要跳槽?)。但在与部下的沟通中,如果不注意方法,很容易引起了该团队内企业旧臣的反感。即使注意沟通,由于改革不得不打破现有的陈规,也必然带来了利益的从新分配,遇到阻力是很常有的事。改革在这个阶段通常还会得到企业家的支持。
为维护自己的权威,也为了推行继续改革,“空降兵”不得不采取进一步激进的措施,撤换部分不听话的企业旧臣。部下也会迫于权威,进行分化,一些顺从,一些则抱团进行更激烈的反抗。企业家这个时候自己开能坐得住,但会开始对“空降兵”的具体做法会产生怀疑。