2009年,我们反过来再次与日本企业大金空调合作,双方站在了一个完全平等的地位上,并且改变了中国企业过去简单购买别人技术的合作方式。合作公司以技术攻关为主业,格力出5.1亿的资本控股,对方出4.9亿,然后共同研发,共同享用从这家公司中产生的科技成果。
把自己抵到墙角
作为一个制造业企业来讲,你要想成功,不是博得别人的同情和谅解,而是自己的一种坚持,是对自己的一种挑战。直白点说,你要把自己抵到墙角,因为你没有退路,才能把产品做得最好。
把自己抵到墙角怎么去理解?今天我们说“格力掌握核心技术”,实际上在我们公司内部经历了几个阶段。我们最早的时候讲“八年不回头”,就是八年消费者不回头,这是当初我们提出的第一个口号。后来,我们推了一个“六年免费服务”。售后服务在市场有两种概念,一种叫包修,一种叫保修,实际上它们容易被混淆,所以我们讲“六年免费服务”,把自己抵到墙角。
去年金融危机的时候,对我们来说是一次历史性的选择,我们从此放弃贴牌,专一走自己品牌,也因此去年我们出口减少了接近35亿,不过我们的利润却增长了50%。因为走的是自主品牌之路,而且在这几年当中,在国际上通过品牌之间的竞争,也就是产品的质量和技术的竞争,让消费者在使用过程当中感受到了中国格力品牌的价值所在。我在去年走访日本的时候,有一个日本企业家跟我说,在欧洲和美国,他已经听到了很多这样的声音—过去的一些全球大品牌信誉度、美誉度在消费者心目当中已经在下滑,而中国制造开始让他们越来越重视。
走国际化之路是中国企业后30年发展的一个重要方向。没有技术的企业是没有灵魂的企业。我们不想交学费,我们想多赚钱,要做到这一点,只能靠自己的核心科技。
董明珠进入格力电器20年,力主创新,带领格力电器打破日美技术垄断,摸索出独特的“格力模式”,其独创性的区域销售模式被经济界、理论界誉为“21世纪经济领域的全新革命”。