现在中国的管理方式可谓五花八门,中式的,西式的,欧式的,半中半西日式的,应有尽有,公说公有理,婆说婆有理,但没有一种管理方式真正能够在中国本土独占鳌头、以压倒性优势倍受国人的亲睐。
尽管如此,由于中国近几十年处于改革开放的大潮之下,变革时常发生,加之过去对管理的研究比较少,为了应急,不得不胡子眉毛一把抓,把国外的所谓先进的管理方式一同引进过来。
引进好的、适合中国国情的管理思想本来也是不错的事情,但根本没有筛选,什么糟粕都有,而且越是糟粕的东西,国人越感到新鲜,越加推崇倍至,结果出现了很多混乱。
首先是指导思想的混乱。我们引进了西方的哲学、价值观,这跟我们的儒家思想、道家思想存在巨大的冲突;我们引进了西方的资本主义经济学,与我们从小就学习的马克思政治经济学冲突,价值观加经济观同时出了问题,就形成了人与人之间赤裸裸的金钱关系,形成了众人的拜金主义。但是,混乱还不能就此止步,这里还有一个混乱,那就是主宰国家经济命脉的话事权者大部分都是封建思想加共产主义思想下的混合产物,与后来逐渐变为国家主流人群而缺少话事权的人之间,又形成了巨大的冲突。两种混乱的夹击,就搞得当今企业的管理不中不西,既没有把效率搞上去,又没有把和谐提升起来。
其次是管理工具的混乱。我们引进了西方的人力资源管理学说,没有搞清楚西方的这一概念是有其私有制根源属性与资本的剥削本性,学着在企业不把人当人看,当成工具与资源,违背了中国本土的人性与人心,否定了共产党的人事管理的优越性。在管理中我们也学着强调绩效,本来也不是错误,也应该是中国企业的追求,但把这工具变成了克扣员工工资的手段。事实是,声音较小的人事管理还是占着主流,次席的人力资源管理声音又比较大,搞得企业老总的内心冲突、员工内心困惑。结果是,国人不仅对管理的不统一性感到不安,而且对管理本身的混乱也感到左右为难。
再次是成功理解的混乱。过去我们说成功就是能够实现自己的理想、离共产主义事业更加靠近一步,现在对成功多出来了很多充满矛盾的定义群,比如,有钱就是成功,首富就是成功,行业的游戏规则的制订者就是成功,不管白猫黑猫抓着老鼠就是成功,老子天下第一就是成功,上市圈到钱就是成功,等等,大多都与金钱挂钩在一起。
于是乎,人们一切向钱看,企业以赢利作为最终的目的,完全忘记了企业的社会责任与使命感,忘记了经营企业的本质就是经营关系、经营人生,忘记了企业是要创造价值而价值不是单纯的经济指标,老板批评员工不应该把挣钱当成工作的目的,而应该把创造价值看成工作的目标,有付出和创造就会有所得,而自己完全钻到钱眼里面,充满了矛盾。这一切,都是以上混乱所造成的。
有了混乱的思想指导,就用混乱的管理工具,混乱到为了钱不择手段、有病乱投医的地步。所以,当今辅助管理的培训中在中国最火的都是那些不着边际、鼓励人们惟利是图、甚至不惜坑蒙拐骗的外科培训课程,如早前的成功学之类的诸多类似的课程,疯狂到了动不动听一天课就一人一万或者两万的费用、几天的课程二三十万的费用,有的还搞出新花样老师在上空的飞机上讲课、学员在地上的豪华车流里戴着耳机接收,有的课全程不是喊就是叫,不是蹦就是跳,半夜出来学鬼叫,男士着底裤、女士无乳罩,全都是一派胡闹!这些课程有用吗?我想有点头脑的人都应该知道没有多少作用,可偏偏就有人愿意上当受骗,还要摇旗呐喊,有的人学完之后就像搞传销一样模仿着开连锁骗钱。