【沟通悟语】

　　李嘉诚作为一个资产雄厚的企业大老板，面对人微言轻、上门招揽生意的广告公司小老板，完全可以居高临下，甚至不予理睬，但他没有这样做，而是在约定时间派下属在电梯门口等候，并且还亲自接待，像一个训练有素的服务员一样殷勤地为对方挂衣服，其热情的处事风格，谦恭的态度，无一不体现出他对人的尊重和关怀。而这些，在与人交际中却是难能可贵而且十分奏效的！

　　李嘉诚忠告：不为五斗米折腰的人，在哪里都有。你千万别伤害别人的尊严，尊严是非常脆弱的，经不起任何的伤害。

　　与人沟通，最忌讳居高临下、颐指气使。李嘉诚无论是对残疾学生，还是对“取经”的内地企业家，甚至对拉广告的业务人员，都保持着谦恭的态度，这不仅是一种低调做人的姿态，更是一种沟通智慧！

　　地低成海，人低成王。伟大的人，尽管功成名就，也往往会保持一颗谦卑的心；而越是把自己放得低的人，往往也越容易接近成功，越能够从成功走向伟大。

　　■妙语回放■

　　1.我们的社会中没有大学文凭、白手起家而终成大业的人不计其数，其中的优秀企业家群体更是引人注目。他们通过自己的活动为社会作贡献，社会也回报他们以崇高荣誉和巨额财富。

　　2.即使本来有一百的力量足以成事，但我要储足二百的力量去攻，而不是随便去赌一赌。

　　3.对人诚恳，做事负责，多结善缘，自然多得人的帮助。淡泊明志，随遇而安，不做非分之想，心境安泰，必少许多失意之苦。

　　4.我表面谦虚，其实很骄傲，别人天天保持现状，而自己老想着一直爬上去，所以当我做生意时，就警惕自己，若我继续有这个骄傲的心，迟早有一天是会碰壁的。

　　5.假如今日，如果没有那么多人替我办事，我就算有三头六臂，也没有办法应付那么多的事情，所以成就事业最关键的是要有人能够帮助你，乐意跟你工作，这就是我的哲学。

　　6.坏人固然要防备，但坏人毕竟是少数，人不能因噎废食，不能为了防备极少数坏人连朋友也拒之门外。更重要的是，为了防备坏人的猜疑，算计别人，必然会使自己成为孤家寡人，既没有了朋友，也失去了事业上的合作者，最终只能落个失败的下场。