在饮料竞争白热化的今天,它是在国内品牌打造中第一个这样做的,会比较有优势。
被关注,也是销售力
当今年夏天,几乎所有饮料都在搞“再来一瓶”的时候,水溶C100能跳出来搞原创性的促销,本身就是一种差异化的思维体现。
通过对农夫山泉水溶C100华丽促销的深入解读,我们发现:它不是单纯买赠,而是通过网络秒杀、短信提醒等方式,品牌与消费者达成了多次沟通,将水溶C100的品牌信息做到了深入传播。并通过话题口碑传播的力量,在网络族群中达到了很高的主动传播效果。
现在消费者已经进入读屏时代,电脑屏幕、手机屏幕是针对年轻族群重要的两个屏幕。无疑水溶C100的目标顾客就是这类屏幕前的人。用一个什么样的话题和噱头来吸引他们的注意力,就是传播首先要解决的问题。这场华丽的促销,无疑成为双屏时代,80后、90后阶段性关注的好玩有意思的促销。
华丽促销还缺什么?
有了华丽促销的形式,通过华丽促销传达水溶C100代表什么更为关键。每个营销战术的配称,都是要加强传播品牌的战略区隔。毋庸置疑,水溶C100的定位为“最贵的柠檬果汁”,在聚焦这一定位的基础上,紧密围绕它建立相应的配称——华丽促销作为一个配称是适合的。华丽促销传达出的就是比普通C饮料要高端,吸引的顾客也相对高端一些。它有哪些不足呢?
首先,这场华丽促销缺少吸引新顾客因素。喝柠檬饮料的轻度消费者,很少会因为0.044%的秒杀机率(官方公布的是0.044%的秒杀机率)来收集齐2~6个符合要求的瓶盖,反而是长期顾客或忠诚顾客是参与活动的主体。他们想:反正都要喝饮料,并且自己也很喜欢水溶C100“含5个半柠檬的维生素C”。喝谁都是喝,不如选水溶C100,还有机会试试运气。这是这类促销活动的缺陷:不能有效抓住新顾客。新顾客并不确定能喜欢它的口味,所以也不可能立刻形成多次购买。针对没有形成饮用习惯的新顾客,如何做到鼓励尝试,是成长期水溶C100要做到的。比如:添加“一次中奖”的设置,部分瓶盖后就写着奖品名称,直接中奖,而不用非得集齐多少个瓶盖才能参与。
其次,活动流程繁琐、低中奖率,阻碍参与热情。超低的中奖率,繁琐的参与流程(邮箱、手机都要注册)、急需要运气的秒杀,这些组合在一起,就阻碍了很多消费者参与的热情。其次,极低的中奖几率迫使消费者也会在一次一次的失败中,失去再参与的兴趣。有一招可以解决参与热情低的状况,将有限期,改为不限期:由于这个活动是短期性的,所以,如果能将之作为水溶C100的长期促销活动,维持消费者的长期多次购买,将活动的期限拉长,并不设截止日期,将战术性促销提升为战略。水溶C100将会在竞争中,占据属于自己的独特促销方式。
小结:品牌传播“发声”的重要性
在中国的快消品环境中,“快”是很突出的,信息变化快、新品上市快、产品升级快等等。所以,怎么在传播中发出自己独特声音就显得格外重要。
水溶C100的华丽促销就是“发声”的一种。有作用的促销,一方面是促进消费者的购买欲;另一方面塑造品牌的独特性,加大与竞品之间的区隔。在产品同质化很严重的今天,产品层面没有足够的差异化的情况下,多一个购买理由,会增加一些销售机会。(《新食品》2010年11月刊)