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职场白领 握熟咄咄逼人分寸

发布:2010-11-16 15:57:21  来源: 慧聪网 [字体: ]
  对朋友说“不”

  朋友的功能很多。有时候,他们是一群和你一起玩闹,给你带来快乐的人;但另一些时候,他们又成了让你为之费心费神,消耗体力的人。因为朋友们总是会以委婉的方式向你提出各种要求。例如,“如果你能在我们出门度假时帮忙看管我们的宠物狗,那我将不胜感激”:“能借我5000元吗?我保证下个月就还你”:“周末搬家,我全靠你了!”太多的请求难免让你疲于应付。说“不”并不代表你不愿意向朋友伸出援助之手,只是你也有权利在你不堪重负的时候喊“停”。

  咄咄逼人型:为了拒绝朋友借钱,借车,借丈夫当劳动力,甚至是借公寓开Party的种种要求,不惜编造谎话欺骗。随便找点诸如“呃,周末我家里有亲戚要来”或是“真不巧,明天我丈夫公司要加班”等理由来搪塞,在无意识间,就让自己变成了一个复杂而有城府的女人。最糟糕的是,你很有可能被朋友逮个正着,当场揭穿:“你对我说你丈夫要加班,可是我明明在超市里看到他了,他在超市工作吗?”这样的生活不仅会让我们更加疲累,长此以往,还会让朋友之间的关系一再恶化,从朋友变成冤家。

  婉转明智型:当面拒绝朋友的要求,礼貌而坚决地说一句“对不起,这次不行”其实并不难。这是唯一的也是最好的拒绝朋友的方式。如果真当对方是朋友的话,你根本不需要找理由替自己辩护。只需要明确地告诉对方你不喜欢她的狗,也实在没时间帮她搬家。如果对方一再坚持,你可以尽你所能,向她提议找其他时间或是找其他人代劳。千万别傻呼呼地对她说:“我知道这么说也许会得罪你,但是你的要求我决不可能办到。”这不叫坚决,是绝交。

  与营业员小姐交锋

  不得不承认,营业员小姐说话真的可以哄的你飘飘欲仙:“说实话,这条荷叶边的裙子穿在你身上真是太漂亮了,简直是绝配!”尽管我们心里很清楚她们的职责就是要卖掉店里的东西,并且她完全有可能把同样的话向每一位试穿的顾客都重复一遍,但还是会在那一刻选择相信她的赞美。可是回家后冷静下来,细细打量,就会发现诸多问题。等你再拿去退换时,她们的回答往往是:“不行,就算标签还在我们也不能收回。因为看上去这衣服你已经穿过了。”

  咄咄逼人型:你被气得大声嚷嚷,完全不顾形象地大发脾气:“你眼睛瞎了吗?标签还在,我怎么会穿过呢?我觉得我穿上这条裙子就像个救生圈,所以我才来换的。怎么了,这么做违法吗?”可是10分钟的泼妇骂街没有得到任何回应,也没有达到退换的目的。于是你只好恶狠狠地瞪着她说:“看来你实在是笨得可以,连我在说什么都听不明白。”这样的表现真让人倒胃口!

  婉转明智型:不如先让自己冷静一下,然后放慢自己的语速。心理学家告诉我们,说话时如果想要显得平静而有威严,就必须让每两句句子之间间隔1-2秒钟,深呼吸一下后再接着说下一句。另外,说出的话要直接,明白,有针对性。用心理学上的话来说,也就是“想要传达的信息应该与接受到的信息相呼应”。不用迂回讽刺,更不要指桑骂槐,直接指出对方不对的地方,然后提出自己的合理要求。如果遭到对方的反击,最厉害的一招便是保持沉默。撒泼的是她,而你可以很有修养的,非常冷静的,要求和她的老板当面对话。

  和丈夫沟通

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