12、用“打听”来看人——把获得的信息汇集起来，就可以了解这个人。

　　13、用“投其所好”来看人——你就会不知不觉地把他人的假面具掀掉。

　　14、保持交朋友的弹性——你知道什么叫朋友吗？在正常情况下，朋友之间为避免争执，他们会掩盖令人不快的性格特点，以免互相冒犯。在对方讲笑话时，他们会格外卖力地大笑。朋友很少是那些最能够帮助你的人，最后你会发现，技能和才干远比友谊重要得多。而利用敌人的好处是：朋友往往会期望从你这儿得到越来越多的好处，还会因嫉妒而内心忿懑不平。而你过去的敌人对你并不存任何奢望，当他得到一点点恩惠时，就会感激涕零，死心塌地地追随赦免他的人。曾经有一位老妇人责怪林肯说，应该把南方人的敌人全部消灭。林肯回答道，“当我把他们变成朋友的时候，不就是等于消灭了敌人了吗？”

　　15、好朋友要“保持距离”——这样的友谊才能长久。

　　16、中规中矩，赢得尊重——赢得尊重，也就赢得信赖。

　　17、把敬业变成习惯——短期来看是为了雇主，长期来看则是为了自己。

　　18、尽快成为工作上的行家里手——因为只要下功夫你很快就能办得到。

　　19、控制自己的情绪——因为通向权力的最大障碍是“情绪失控”。而“愤怒”是情绪反应中破坏性最强的情绪失控，愤怒会阻碍你的视野，它还会产生连锁反应，使局面变得难以控制。而“耐心”，则是必不可少的盾牌。耐心可以防止你犯下愚蠢的大错。就像控制情绪一样，耐心也是一种技能，它并不是与生俱来的。对于你而言，“耐心”是什么成本都不需要的，只需要付出你的时间。缺乏耐心只会让你变得虚弱，而这正是通向权力之路的主要障碍。如果你能给予自己足够的时间，把眼光放远些，那么，一切美好的事情都会发生——正如绿草会再度重生。

　　20、巧用“致命的吸引力”——比如男人温柔，女人撒娇。

　　21、放下身段，路会越走越宽——否则傲慢只会把你**起来。

　　22、话别说得太满——目的是容纳一些意外，以免下不了台。

　　23、尊重别人的“领土范围”——别因为疏忽而引起不必要的麻烦。

　　24、最好不要挡人财路——与其挡人财路，不如自己另辟财路。

　　25、顺着毛摸，他就听你的——脾气再大，城府再深，主观再强的人也吃不消这招。