据中国互联网络信息中心(CNNIC)2009年发布的《第23次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2008年底，我国互联网普及率达到22.6%，首次超过21.9%的全球平均水平。这表明，网络已成为我国经济社会中的重要组成部分。另据iResearch艾瑞咨询《2008-2009年中国网上旅行预订行业发展报告》显示，2008年我国网上旅行预订市场规模为27.89亿元，比上年增长22.7%，网络在旅游产业当中的运用越来越广泛。为适应旅游业的快速发展，酒店业必须不断地开拓营销领域，而网络则是当前酒店业拓展市场、促进发展的重要手段。
一、酒店业网络营销的模式及特点
网络营销是伴随着信息技术与网络技术发展而产生的一种新的营销方式，随着市场环境的变化，竞争的加剧，网络营销在各行各业得到了广泛应用。酒店业网络营销是指酒店业借助网络来推销酒店服务，进而达到营销目的的一种营销活动。酒店业网络营销的开展不仅可以减少销售环节，降低运营成本，提高工作效率，而且能为顾客提供更低价、更优质的服务。
目前，酒店业主要通过利用专业的IT服务外包企业为其提供网络营销的解决方案。在这些众多的解决方案中，根据是否需要对酒店现有的管理软件提供相应接口的划分标准，酒店业网络营销大致可以归纳成以下几种模式：
1、不需要对酒店现有的管理软件提供相应接口
（1）电子商务信息平台模式
该模式通过网站提供一个信息平台，力图为加盟平台的酒店提供自主营销的管理和各种技术支持，供酒店开展网上业务，有较先进的订房系统和票务系统。代表性网站有携程旅行网、艺龙旅行网等。
（2）网络虚拟连锁特许经营的模式
该模式通过免费特许加盟的方式，使所有加盟的酒店能够使用其销售网络，向终端顾客提供酒店房间，而每一家酒店的客房资源和销售资源可以实现共享，也可以从任何一家酒店销售中获取相应收益。就该模式而言，代表性企业有北京万万家酒店商务软件有限公司。
（3）网络短信平台模式
该模式代表性企业是中国订房联盟，运用该联盟平台的酒店可以通过网络短信与平台进行业务相关信息的传输与确认，并与顾客及时进行短信沟通。
2、需要对酒店现有管理软件提供相应接口
（1）IPhotel模式
该模式通过为酒店提供基于IPhotel的全面解决方案，使酒店的信息管理系统与网络营销系统实现很好的对接，提升酒店网络营销的效率和管理能力，有效降低内部运营成本、缩短交易等候时间以及帮助酒店达成收益管理的目标。UT斯达康通讯有限公司、北京中长石基信息技术股份有限公司是利用该模式开展业务的知名企业。
