这样的人您满意吗?”
此时,主面试官抬起头,皱着眉,提高音调问:“克里斯,如果有一个应聘者连正经的衬衣都没有穿,而我却录取了他,你会怎么解释呀?”
加德纳稍微沉思,迅速回答:“那他肯定是穿了绝对优雅的裤子!”
他的这个回答引发了主面试官以及另外三个面试官的笑声,是一种自发的、仿佛听到了机智的笑话一样的笑声。
仅仅三分五秒的对话,就让加德纳通过了面试,获得了实习的机会。
面试是一问一答的彼此说话的过程,所有机智的语言一定来自透彻的思考。以上对话中处处体现了加德纳对一切事物透过表面的一种深刻思考,并完全驾驭了事物的本质。
且看A,先发制人的策略。面试不仅对应聘者来说是一个挑战,对面试官来说也是挑战,因为要与陌生人说话,而且,要讨论许多严肃的话题。因此,无论是否有着装的压力,要做到每一次面试的前三秒主动开口,主动介绍自己,并问候对方,消除陌生人之间的一点隔阂的主要责任在应聘者。当然,加德纳的智慧是自然而然地引导到我方不利的要点,并将不利的地方说出来。当你面试的时候有任何不舒服的时候,一定牢记找机会说出来,说出来有两个好处,一个是让自己卸掉心理负担,任何为难只要勇敢地让自己说出来,其实就不是什么大事了。其次,说出来的另外一个好处就是获得对方的同情、好感。因为,主动将自己不利的地方说出来体现了坦诚,并体现了对对方的信任。在加德纳的话中,更加技巧的是,他还延伸了自己对面试官的理解,比如面试官肯定认同有执著精神、刻苦行为以及具有团队合作意识是优秀的品质,而加德纳主动讲出他知道这是最重要的素质,这就等于让面试官感觉到眼前这个应聘者应该是具备这个素质的。
让自己锻炼一下主动与陌生人说话的能力,并且让自己的话语里包括如下两点:让听者认为你具备良好的素质,同时,让听者开怀一笑,理解眼前对你不利的处境。
比如这样一句话:“我觉得现在竞争这么激烈,每一个应聘者肯定都具备企业所需要的优良的素质,比如团队精神、肯于吃苦,而且任劳任怨。不过,这些品质在短时间内却不容易证明,如果面试后,我仍然在外面等着,等到你们面试完门口所有的应聘者后,我将外面的椅子摆好、地面打扫干净,就能够证明我具备肯于吃苦的精神了吗?当然,甚至到最后,并不像电影中好人有好报的场景,现实中你们还没有录用我,不过,下一次面试,我仍然坚持这么做,这算不算任劳任怨呢?”
听了这样一席话,你认为听者心中会如何评价你呢?
再看B,在面试过程中,要找机会让对方认为你是一个果断的、值得信赖的人,一个说到就能够做到的人,那就找机会重复对方的话,当对方是在认可你的某个观点的时候,你要用对方用的同样的词汇再说一遍,而且要用肯定的语气,这样可以使对方能够信任你说的话。请注意,许多应聘者在面试时经常使用“可能”“也许”“好像”“差不多”“大概”“觉得”等模糊的词汇,这些都是让别人对你说的话不放心的词汇。需要平时用心锻炼,彻底删除自己语言中的这些不确定性的、模棱两可的词汇。
以上的C,在面试中要保持清醒,那就是通过对面试官行为的观察来调整自己语言的角度、力度。