“一般在公司做了两三年之后,通常都比较心直口快。”一是由于年轻,对很多事情敏感,二是环境熟了敢讲。但矛盾在于,心直口快的人往往没去了解事情为什么会表现出这样的征兆和现象,为什么会做出这样的决策,不知水深水浅图一时之快,容易因为心直口快而误事。“管理者需要调和心直口快与逞一时之快之间的度,协调与平衡是他最主要的工作。”年轻人的心直口快能帮管理者达到兼听则明的成效,会让决策更加合理,减少抵触心理。挡了言路的管理者往往背负更大的压力,不知道别人的看法,要获得支持也很难。
另外,心直口快的表现方式也跟一个人的视野有关。当你只是事情的最后一环时,往往不了解事情的全貌,而管理者把很多的精力花在协调上是因为他清楚地知道事情的多面性,不同的人是怎么考虑这件事的。当上司面对一个不知原委、心直口快地指出问题的人时,通常需要做大量的沟通解释,告诉他考虑的过程以及这么做的原因。
做的事单纯,说话也会单纯,等做的事够复杂,接触的人够多样,也会慢慢理解为什么不能逞一时之快说话的道理了。记住,说话周到比雄辩好,措词适当比恭维好。
心直口快说靓话大技巧
1.前提
要对事情的前因后果有比较深刻的了解。心直口快是有前提的,切忌只知道事情的表象就盲目谈论自己的意见。先去了解事情产生的原因是什么,因为很多事情背后都很有故事。
2.场合
心直口快要分场合。一旦决策确定,之后的讨论重点便不再是做不做的问题,而是从执行层面补充完善,在这个过程中要多说一些积极正面的话,不能不知轻重地否定决策本身。
3.对象
要想直接地表达想法,还要看对方的承受能力。职博场攻锐略:管层级理不够在高心线直口快就挨刀。
4.忌伤感情
心直口快还是要以让工作做得更好为前提,不要夹带私人感情,不要给人留下人身攻击的印象,这是大忌。这会把自己逼到一个比较尴尬的境地,让自己受攻击或树敌,最终的结果还是需要得到大家的认可。