在与他人交往的过程中,交往双方都在不断地评价和判断对方,并产生各种印象。这些印象会影响对方对你的态度,所以,当我们与他人交往时,要选择恰当的言辞、表情,从而给对方留下一个好的印象。这个完善自我形象的过程就是印象整饰。
【心理学知识】心理学中的印象整饰
印象整饰是由心理学家高夫曼最先提出的,其对印象整饰的解释如下:印象整饰指个人在人际交往中,通过语言或非语言讯息,引导他人对自己产生良好印象的过程。它的目的在于创造良好的人际关系或产生某种影响力。这种谨言慎行、装点门面企图使他人对我们形成良好印象的过程称之为印象整饰。
在人际交往过程中,他人常会对我们形成某种印象,并依据这些印象引导彼此的交互行为。因此如果我们知道别人对我们的观感,并设法制造可以为他人及自我所接受的意象,将有助于我们预测、了解及影响人际交往关系。
由于人们使用目的的不同,印象整饰具有正负双面影响。就其正面意义而言,成功的印象整饰可以用来调节与润滑人际关系,使人们之间的交往和互动能够顺利地进行下去。
那么,我们应该如何利用印象整饰,改变自我形象呢?首先我们要认识印象整饰的表现形式。
印象整饰的表现形式
在与他人交往中,印象整饰主要表现为四种形式。这四种表现形式,也是人心理的一种侧面反映。因此,认识了印象整饰的表现形式,也就等于打通了对方心灵的大门。
●以对方的喜好整饰自己
人的外表最容易为他人所知觉。因而人们往往留意修饰外表。例如,求职者在面试时,穿着整齐,面带笑容,身体前倾等等,以增强面试者对自己的良好印象。
●适当地隐藏自我
真实的自我也许不受他人和公众欢迎,为使他人对自己产生良好印象,形成良好人际关系,个体常常把真实自我隐藏起来,好比戴上一副“面具”。比如,一个常常急躁、虚浮的人,在与陌生人交往时,为了掩饰自己,会装得斯文柔和,但在家里却是颐指气使。斯文柔和就是他的面具。
●有意地抬高自己
即在他人面前自夸,表现出自己很有能力、很热情等等,或者会在自夸之前先自贬,露出自己一些无关紧要的弱点与瑕疵,再抬高自己的优点与长处,会使对方对自己印象更深刻更真实,因而,愿意与之交往。
●因人而异,投其所好
与他人交往时,为了得到他人的好评,形成良好印象,往往投其所好,采取自我检讨、附和、施惠等手段,让对方以为自己很好交往。
在了解了印象整饰的基本表现以后,下一步,就要学会利用“印象整饰”技巧,控制自己的情绪和言行举止,改变自己,以获得别人的好评与肯定。
察言观色,改变自己