互联网给工业社会带来了革命性的冲击。随着网络技术的不断发展，企业只依靠传统营销方式来争夺市场以及与竞争对手抗衡已经变得越来越势单力薄，因为信息的滞后以及沟通渠道的细分已经将整个市场格局逐渐的打破，传统的市场渠道构架已经或正在悄悄的被网络渠道的细分颠覆和重组。互联网为品牌推广插上了翅膀！让营销有了新的、更快捷的通道与平台。于是，在网络电子商务平台日趋完善的今天，网络营销——体验营销、社区营销，博客营销，病毒营销和数据库营销。这些创新营销模式统称为网络营销或互动营销，让互联网之于品牌的价值最大程度地体现于有效、高效与互动——在企业的产品市场竞争过程中起着重要的补充作用，对于一些依托网络技术为平台的企业就等于是其企业的命脉了。

　　在一些中小企业，尤其是家族企业里，传统的销售，特别是企业在创业初期，往往是企业老板兼任着业务、销售、渠道、公关、财务等等多项职能，因此，有一个说法：老板就是一个大业务员。这是因为创业初期企业资金条件不允许去聘请更多的人才来进行企业管理，简单一点的请上一个兼职会计和一个有技术专长的技术人员，这就构成了创业初期最原始最简单的管理团队。这并不是老板的吝啬，而是成本控制的需要。
　
　　而随着企业逐渐地的起步和发展，资金积累的加大，企业慢慢的壮大起来了。于是，便建立了运营、营销、技术、财务等系统，企业管理者及老板的职能发生了根本的变化——细节的管理权限已经转交给了下属分部门，而自己只负责对公司决策的执行情况的监督跟踪，同时，老板承担了更重要的角色：企业的战略发展运作。

　　随着网络技术和消费者信息接触行为的发展，越来越多的营销传播模式出现在互联网上，网络的无限沟通以及信息的无限延伸，使的一些企业管理者或者企业老板最终又不得不重新开始审视竞争格局，重新又将创业初期的职能承担起来，只不过，经过提升创新营销理念，重新担任的职能并不是以往创业过程的重现，而是因为新技术和新概念的冲击迫使企业管理者站在企业营销的前台，迫使企业管理者不得不为企业不至于被淘汰出局而进行的应战。

　　在当今社会，互联网所形成的网络有很多可以让商家直接与消费者对接的体验接触点，伴随着新的市场格局的形成，企业管理者所要面对的不仅仅是产品市场的开发，更重要的是怎样对品牌和整个产品市场进行分析以及市场渠道的拓展。于是，作为企业管理者来说，承担起企业营销过程中的商务职能将变得越来越重要，也就是说，一个企业管理者，首先应该想到的是怎样利用互联网，当好一个互联网上的商务人世。

　　营销也要“以人为本”的理念日益被众多的企业家所接受，体验与互动将给企业发展带来巨大的商机。浏览体验、感官体验、交互体验、信任体验。通过上述这些体验活动给了消费者充分的想象空间，最大限度地提升了用户参与和分享的兴趣，提高了消费者对品牌对产品的认同。作为企业、特别是中小企业，靠什么突破发展瓶颈？首当其冲的就是要突破自己的理念，将本企业的管理战略融入到商务交流中去，发现机会，创造机会，方能使企业在竞争状态下保持不落伍于人的地位，从而构成消费者对于品牌信任的体验程度。

　　当然，这绝不是说管理者或老板要代替下属去履行商务人员的职能，而只是强调：一个企业管理者特别是制造业的企业管理者，在产品营销过程中应该首先想到自己的角色同时也是一个商务人士，只盯着现有的客户定单而不主动出击的进行商务交流活动、去获得更多的拓展空间，可以说是目光相对短浅的表现。