在拓宽销售市场方面，嫁接电子商务平台成为德化陶企的基本共识。记者从德化县科技局了解到，目前已经有300多家陶企建立官方网站，在淘宝、天猫等平台上约开有1800家网店。据不完全统计，去年德化县网络购物销售额约为4亿~5亿元。

　　冠福家用的茶具产品目前已经入驻全国9300多家超市，近两年又在积极拓展电商销售平台。“公司去年营业额三个多亿，刚开始起步的电子商务方面也带来了500多万元的产值。”冠福家用电子商务部经理梁锦阳告诉记者，今年公司的目标是2000万，他们打算通过紧跟网购节点推促销活动全面提升电商业绩。

　　梁锦阳认为去年主要是试水市场，同时也走了不少歪路。“比如，你会发现产品图片不是拍得越美越好，图片和实际产品差异太大，顾客会认为商家存在欺骗；比如仓库发货一定要严把质量关，在普通超市，货品有问题，顾客可以选择不买，但是网上一发货，顾客收到产品质量略有瑕疵，就会给差评；线上线下产品要分开，不能都卖一样，不然就会出现线上线下价格紊乱的乱象。”

　　德化陶企目前发展电商销售平台，像冠福这样跌撞前进的企业不少。日前，德化县成立了电子商务协会，与之相关的德化电子商务创业园项目也将很快投入运营。这让很多有开展电子商务需求却缺乏专业指导的陶企找到了诉求对象。

　　原籍德化的淘鞋网络科技有限公司总经理林文佳今年被聘请为德化电商协会会长，正准备回家乡大干一场。“合力打造网络‘德化制造’是今年一个很有挑战的命题，首先，开发适合电商渠道的陶瓷新品，建立价格体系；做大做强一批自主网络销售品牌，在众多知名电商平台开设‘德化陶瓷’专区，甚至自己运营‘德化商城’平台，都是可以着手谋划的事。”林文佳说。

　　□对话

　　林耀心：

　　网络“德化制造”走进孵化期

　　《老板周刊》：德化电子商务创业园项目目前进展如何？

　　林耀心：电子商务协会准备于5月16日举行成立大会，17日组织一场陶瓷电子商务精细化管理培训活动。电子商务创业园装修部分已经基本完成，企业开始入驻，预计将于5月中下旬举行开园揭牌仪式。该园区三栋楼，总面积20000平方米，首期入驻50家企业，功能定位包括办公、仓储、物流、培训、展示、创业基地、公共服务。

　　《老板周刊》：德化县政府针对入驻创业园的企业将推出哪些服务或扶持措施？

　　林耀心：首先，前三年办公租金全免，仓储租金补贴3元；在创业园内，搭建电子商务公共服务平台，为入驻企业优先提供包括信息咨询、教育培训、宣传推广、外包服务、网店运营等一系列公共服务；优先享受县政府针对电子商务出台的各项政策及资源；定期组织免费培训活动。

　　《老板周刊》：德化陶瓷日前电商分散、粗放的运营状态带来哪些弊端？

　　林耀心：首先，德化陶瓷在电商领域，产品同质化现象严重，主要以茶具为主，市场恶性竞争激烈，规则混乱。其次，由于货源价格无优势、广告成本高、包装效果差，个体经营的电商运营成本高、风险大；另外，个体私营店主由于经营意识、资金成本以及产品质量等各方面因素，品牌辨识度低，大部分甚至无法树立自己独有的品牌形象。

　　《老板周刊》：德化县希望通过创业园项目实现哪些作用或影响？

　　林耀心：首先，集聚我县优秀电子商务企业，促进企业之间进行深入交流沟通，共享经验，共同进步，抱团发展；其次，促进德化中小型电子商务企业实现孵化、壮大，以大带小，培育发展若干家电子商务龙头示范企业，为我县其他电子商务企业以及传统企业起到示范带动作用，推动陶瓷产业开拓内销市场。另外，通过统一宣传，合力打造网络“德化制造”拓展德化“瓷都”品牌的市场影响力。