优劣势
从市场经济发展的角度来看,商品的发展都将出现产能过剩的局面,因此陶瓷行业的产能过剩是必然的。作为民营企业占据绝对主流、充分市场化的行业,一旦产能过剩的迹象有所显现,全行业的超强的自我调节能力就将发挥巨大作用,尤其是受国家宏观经济放缓、房地产限购政策影响,全行业出现了很多企业停开生产线的现象。
“市场经济的终极目标就是过剩。”尹虹表示,只有产能过剩了,市场竞争下的优胜劣汰才能促进行业不断发展,因此,产业链上的非瓷砖企业,投身于瓷砖品牌的运营,从短期来看,会带动全行业产能的扩张,可能引发产能的过剩,但从行业长远发展的角度来看,这也是市场经济充分竞争的结果,尤其是在全行业调节能力较强的前提之下,这种现象的出现,将在一定程度上推动全行业的发展。
而对于刘鸿祥来说,要想在当前市场环境之下将金艾陶品牌良好的发展下去,就必须认清拥有制釉背景的瓷砖品牌的优势与不足。
刘鸿祥向记者介绍,作为有着釉料制造背景的瓷砖品牌,金艾陶的最大优势就在于延承了艾陶制釉的釉料核晶技术,执着探索,不断钻研,掌握釉面砖超平釉、半抛釉、微晶石(健康微晶石)的熔块核晶技术,缔造出更耐磨、更平整、更防水、更防污、更晶亮的瓷砖。作为全新的品牌,拥有原创的产品是品牌在市场突围的关键所在。
作为釉料生产企业,产品品质一直都是陶瓷企业所看重的,经营艾陶近10年,其一直坚持的是在产品上创新、在品质上稳定;同时在售后服务上提供全天候“顾问式”的服务保障,客户在生产过程中出现任何问题,艾陶都会及时地为客户解决。
刘鸿祥表示,虽然其本人没有从事过瓷砖品牌的运营,但过去长期以来,陶瓷企业对艾陶制釉的认可已经表明了,产品创新、品质、服务是做好企业的关键,未来金艾陶仍将继续发扬这些优良的传统。
中国的建筑陶瓷行业经历了30余年的产业化发展,在经历了从无到有、从小到大的过程后,中国陶瓷行业的学习与模仿能力在全球范围内也是较为强势的,依靠着这一优势,中国陶瓷行业迅速拉近了与国外先进地区的距离,但也正是过分地依赖于学习与模仿,中国陶瓷长期以来的创新能力不足,因此未来行业需要变革的是价值观与方法论。
对于行业产业链上的企业在原有产业正常运营的前提下,同时推出自主瓷砖品牌,在短期内发挥超强的学习能力,可以顺利地做好公司的架构,但在学习中只能学到表面的东西,无法深入地理解西方优秀企业的模式,同时缺乏创新能力与自我的价值观、方法论,可能使品牌在当前已经白热化的终端竞争中处于不利地位。
“产品的功能是产品必不可少的属性,品牌背后蕴藏的并非简单的产品功能,而是企业所有者的思路。”张有卓表示,如果企业所有者有着优秀的思想,即使其在陶瓷产业链上从未接触过瓷砖品牌的运营,其以往运营企业的思路是可以成功运用到全新瓷砖品牌上来的;行业需要新鲜血液的不断注入,但如果这些新鲜的品牌与企业只会抄袭、模仿,重复前人的老路,其结局也是注定了的。
定位演变
产业链上的非瓷砖企业运营瓷砖品牌,其实是一个产品链延伸的问题。目前陶瓷行业有着许多优秀的企业在某一领域表现非常突出,但当该企业涉及到产业链上的新领域之后,往往表现得难以适应,甚至对原有稳定的领域产生拖累或负面影响。
虽然从行业长远发展的角度来看,以品牌化战略运营的企业越多,对全行业的发展越有利,但从单个企业的角度来说,只有企业非常强大了或在某个领域已经发展到了稳定的阶段,才可以考虑推出陶瓷品牌。
而对于如何度过艰难期,具有国内各大品牌终端经销商背景的某瓷砖品牌董事长表示,在遇到困难时,唯一能做的是找出问题,解决问题,在战略上的方向就是坚持,时刻激励自己别人能够做好的,自己也一定能够做好。
陶瓷行业产业链上的企业同时投身瓷砖品牌的运营,其品牌的定位并不取决于其原有企业的定位,而是更大程度上取决于企业决策者的理念。
“目前行业中的许多知名品牌或企业,其实都经历过发展初期的艰难期。”尹虹表示,成功的企业有千万种,企业的定位也不可能都在高端市场,市场经济需要的是不同定位、不同市场、不同消费群体的品牌,适合自己的才是最好的。
“不管企业如何定位,以何种模式运营品牌,我们都不能否定企业的求生之路。”尹虹表示,企业只有先生存下来了,才能谈发展,也只有生存下来了,就还有机会。因此,对于陶瓷行业产业链上的企业同时投身瓷砖品牌的运营,不管其以何种定位、何种产品面向市场,都应当得到认可。
“万丈高楼平地起——品牌只有先生存,才能谈发展。”刘鸿祥表示,金艾陶定位的是中高端品牌,但金艾陶在发展初期将坚持先“二三线”、后“一二线”市场的发展模式,作为新品牌,在一二线市场竞争已经进入白热化的时期,很显然是难以在此维持生计的,而三四线市场竞争相对较小,同时可以乘着国家城镇化建设的步伐,毕竟品牌只有先生存下来了,才能谈更高更远的发展。
“优秀的品牌不应当以产品为核心,而应当以顾客为核心。”对于企业或品牌解决了生存的问题之后,又该如何发展的问题,张有卓表示,目前大多数企业都以产品为核心,不断地研发新品、钻研营销方法,其实以产品为核心就是站在企业自己的角度思考问题,就是以自我为中心,真正优秀的品牌应当以顾客为中心。
“家居行业单位经营面积的全球销售冠军宜家居,就是通过观察目标顾客实际的家居布置,然后做出设计的,而观察的结果往往是意想不到的,与事先设想完全不同。”张有卓表示,曾经有一家设计公司在卖场楼上的地板上,开了一个观察孔,以便从孔中观察消费者的行为,人们不禁要问,他们完全可以直接调查消费者,干嘛要这么复杂?事实证明,调查的结果是不真实的,只有消费者的行为才代表了消费的本质。陶瓷行业的产品之所以生命周期短,很大程度上就因为企业往往以产品为核心,而没有以顾客为核心,大多数企业是先生产产品,再去寻找产品的市场,其实合理的做法应该是先去观察市场、了解市场需求,再来研发、生产产品。
格局观
对于产业链上的非瓷砖企业推出全新的瓷砖品牌,章云树就曾表示,金丝玉玛最初的出口经历,让企业在产品质量的控制、对国际瓷砖设计趋势等方面,有了更加深刻的理解,公司原创的“K金砖”产品,在国内大受追捧,就是结合国际瓷砖流行趋势和国内消费需求而进行创新的。
其次是在国内要坚守自己的独特理念,不要因为眼前的利益,与大众类产品同流同势,尤其在大多数国内陶瓷企业处于低价营销、缺乏品牌意识的阶段,一定要给品牌一个清晰的、与众不同的市场定位,通过不同的尝试,改变产品的质感,尤其要通过复杂而难以复制的工艺创新,让竞争对手无法模仿,可以说金丝玉玛的每一款产品输出市场之后,都遭遇了不同程度的模仿,但由于核心工艺和生产控制,别人只能模仿其表,很难达到相同的装饰效果和产品气质。
张有卓则表示,从长远来看,对于立志做品牌的企业来说,“陶瓷品牌”其实是一个狭隘的方向,企业只有“为消费者提供整体家装空间解决方案”的概念,才能让消费者对品牌产生认可,企业也才能获得长远的发展。
目前行业大多数企业还只停留在“产品经济”上,忽略了“品牌经济”,即以产品研发、销售为核心,忽略了自身品牌价值的影响力与经济效益。
“品牌要立足高远,面向未来。”张有卓强调,企业只有坚持长远的定位,以战略的眼光,才能获得长远发展。当然值得欣慰的是,当前许多行业中的领导企业,已经由以往的单片的瓷砖销售,转变成为了整体家装空间的销售。
“行业企业不应当以产品为中心,而应当以品牌为中心,品牌从定位开始,定位从顾客开始。”张有卓表示,瓷砖产品作为半成品,瓷砖的研发、销售与服务都不是终极目标,企业的终极目标是让消费者享受满意的整体家装空间。因此,对于产业链上的非瓷砖企业运营瓷砖品牌,如果企业坚持的是品牌化运作,在企业建设初期,就必须以“整体家装空间”的模式面向消费者,在企业发展过程中,遇到困难是必然的,但品牌的模式不能发生改变。
“战略与方向是陶瓷行业产业链上的企业转型运用瓷砖品牌成功与否的关键。”张有卓表示,大部分企业之所以长期以来默默无闻,难以突破发展瓶颈,很大一部分原因就在于企业所有者没有企业发展的战略与方向。
企业所有者的素质决定了其自身的格局观,其自身的格局观又决定了企业的战略与方向;而有什么样的战略与方向就有什么样的组织架构,有什么样的组织架构就有什么样的人才团队。因此,对于陶瓷行业产业链上的非瓷砖企业运营瓷砖品牌,成功的最根本要素就在于企业所有者的个人素质与理念。
“行业内的企业切忌各自为政,在市场经济中,没有绝对的竞争对手,只有合作伙伴。”张有卓建议到,作为产业链上的企业扩张到瓷砖经营,最忌讳的就是自我封闭,而应当与所有企业携起手来,取长补短、虚心学习、合作共赢。
尹虹也表示,随着越来越多的产业链上的设备、化工甚至陶瓷经销商发展到一定阶段,其销售要想继续提升将变得异常困难,不可否认,这些企业进入瓷砖运营领域的现象仍会出现,这也是市场经济发展的必然结果。
尹虹强调,对这些企业来说,除了企业决策者原有的理念之外,企业能否拥有优秀的人才队伍,将成为这种模式能否健康、持续发展下去的关键。
“品牌只有先顺利生存下来了,才能谈更长远的未来。”而对于刘鸿祥这样一位陶瓷角色刚刚发生转变的企业领导者来说,当一切构建完毕之后,坚持就是最重要的了。