世界营销评论(http://mkt.icxo.com), 以勇气著称于世的维珍(Virgin)集团领导人布兰森选拔继任人的电视节目正在香港热播。方式很特别,从5万报名者中脱颖而出的16人,必须接受一系列危险挑战,比如从高空中的一个热气球通过独木桥走到另一个热气球,在非洲野兽出没的荒野中独处一夜等。只有有勇气通过每次考验,才可能成为维珍商业帝国的继任者。也许这个事例比较极端,不过难以否认的是,勇气,是成为一个商业领导的必备条件。
在中国复杂多变、竞争激烈的市场环境中尤其如此,所谓狭路相逢勇者胜,领导者的勇气在某些关键时刻甚至决定着企业的兴衰成败。本文中的刘明明,是跨国公司的经理人,带领公司在6年中超过了国内市场上所有竞争对手。下一篇文章中的罗红,是白手起家的创业者,现在是中国最成功的蛋糕及月饼生产商。帮助他们走向成功的共同特质就是胆商过人,他们敢于在质疑的声音中坚持己见,敢于在不确定的市场中指明方向,也敢于面对自己的不足,通过授权达到目标。
五岁的小姑娘刘明明,是北京团中央机关大院里的孩子王,常常被幼儿园阿姨追到家里找父亲告状。带着一群小朋友爬树偷摘园里刚刚成熟的苹果,替受了外班同学欺负的小伙伴去打抱不平,反正每样闯祸的事情都和她脱不了干系。
时光荏苒,将近半个世纪过去,福伊特造纸技术(Voith Paper)中国区总裁兼首席代表刘明明坐在她上海的办公室里回忆童年:我从小胆子就大,敢做敢当,性格特别像男孩子。
事实上,刘明明今天仍然是一位以大胆给人留下深刻印象的女总裁:为了上亿美元的大项目敢和顶头上司针锋相对,力排众议说服犹豫不决的集团总部给中国市场重新定位,甚至最初获得首席代表的身份也颇有些传奇色彩。他们最早想让我做副手,我说,我自己去和董事会谈。
现在,刘明明在欧洲最大型家族企业之一的福伊特集团中,是全球59名高层经理中惟一的一位女性和土生土长的中国人。从1998年出任造纸技术业务在华首席代表以来,六年时间里,她将当时不足50万欧元的年销售额,提升到2004财年的4.2亿欧元;并且在中国高级造纸机市场上获得了51.5%的占有率,超过了所有的竞争对手。
进与退同样重要
要了解刘明明的胆量,先要从她个人职业生涯的几次选择和放弃谈起。
我最愿意做以前从没做过的事情,一旦什么都顺了,我就觉得能量没有地方释放,特别想找新起点。
最早从待遇优厚的国家机关辞职出来,到四通集团做软件,就是同事眼中的一个异类。不久刘发现自己的性格很适合做销售,此后的两年半便在销售部连升三级。80年代,我一年的收入已经以万元来计算了。这时已经39岁的刘明明,做了第一次令人瞠目的放弃,她决定辞职到德国去读企业管理,看看外面的世界是怎么做事情的。
刚开始完全没有语言基础,还有人挖苦我,年纪挺大了,这么差的德语也敢张嘴说。刘明明对这些眼光并不在乎,几个月过去,她的德语比起挖苦她的年轻同学们,要流利得多。我做事胆子大,就是因为顾虑少。我认为,那些细枝末节根本没必要放在心上。
四年之后,读完学士的刘明明回国,再次出人意料地选择了云南一家濒临破产的合资企业,应聘总经理。有一千多员工,是生产卷烟纸的,我以前一点也没接触过。连我先生都说,你胆子也太了!因为毫无行业背景,她最初被安排分管人事,回忆起当时的情景,刘自嘲说:他们觉得一个长发披肩、娇滴滴的海归派,在这儿待不了两天就会走的。