在近两年多咨询顾问的职业生涯中,亲身体验过众多企业的真实发展与高层困惑,发现并总结着企业经营的得与失,感受到企业经营如婚姻,同样存在着七年之痒,从无名小卒到小有名气到名列前茅再到不断发展壮大并开拓新业务,差不多就是7~10年左右的时间,一旦进入这个特殊时期,一如婚姻里情感维系所遇到的坎,需要有一个更大的平台,虽然不一定像婚姻一样会出现重大危机,但会面临着诸多艰难的选择。你过去了就过去了,过不去就要面临着夭折或者衰退了。
目前,无论是国企还是民企,各类企业的生存与发展环境与以往相比都在发生着翻天覆地的变化。在市场营销上,公司可能为了捍卫市场份额的一个百分点而拼死搏斗,大规模的广告战/价格战令厂商和消费者双双疲惫不堪;在跨国经营方面,“全球性”品牌和国际化策略似乎势在必行,“邦外之争”以缓“邦内之急”的战略自古有之;同时生产制造环节及一线业务单元必须加强其营销手段;服务也不再是传统经营中的“售后”或附属品,已经堂堂正正地走到前台,日趋成为独立利润中心,也逐渐背上了销售目标或指标;创新也不再专属于公司的某些部门,如研发部或市场策划部,它必须贯彻到公司各个角落,成为与公司发展融为一体的核心能力;与此同时员工必须变成为企业增值的主要源泉,而不仅仅是在专业化分工下和严格控制下履行任务;毫无疑问,组织机构本身被迫不断重组;行政区划的纵向管理,变成以产品/解决方案为核心的平台式管理,集中然后分散,反反复复不停歇。企业领导者无疑深陷混乱的旋涡中心,如何在纷繁中寻求秩序并不断做出适宜的决策呢? 面临七年之痒的企业基本已经脱离生存线附近的挣扎,步上了发展的轨道,形成了自己独特的核心竞争力,在市场上打拼了七年以上的企业的领导层无不希望让转动起来的车轮能变成有效的加速做功,他们经常都在思考的主要问题,大多围绕着这个企业如何能在快速发展、竞争激励的市场氛围中保持清醒认识尽可能做正确的选择,并能让企业上下坚持一贯的积极主动经营。