四.没有准确的盈利预期
没有准确的盈利预期,甚至根本就没有一个预期,做到哪里算哪里,这种情况也很常见。
我在联系小企业赚钱的培训时,有个老板说,不参加,没有意向,我都是做起耍的,混时间的。混时间?混时间的事情多得很,为什么要做着生意混呢?真是不明白。
一个朋友开了一家小服装店,问她什么时候才能赚钱,她说,服装生意的利润还可以,赚钱比较容易,做得好的话三、五个月就可以赚回本钱。但是他选的那个地方做了一年多还是转让了事。因为服装利润还可以,但是那个地方却未必可以,因此销量始终不见明显上升,长期处于盈亏边沿,很危险,于是关门。为什么呢?没有准确的盈利预期,原来以为三、五个月赚回来没有问题,结果老实不赚钱,就只有关门了。据我估计,她在那个地方是没有亏损的,由于预期不准确,只以为利润还可以,就没有去想办法。假如她能够预见到在一般情况下,这个店会比较困难,她就会想办法解决,由于没有这个预期,自然就没有想办法。不行,不行就关门——这就是大多数小生意、小企业的解决之道,但是这至少不是我想看到的结果。我想看到的是,预见到不行,想好解决的办法,不行也要行。
怎样盈利也是一个小企业必须要解决的问题。有一对夫妇,农转非的,有几万块钱补偿费,想做生意,就开了一家小茶馆(实际上是麻将馆,因为成都的小茶馆都是以打麻将为主。),生意也还可以,每个月能够赚3000元左右。可是他们两口子都是麻将爱家,不仅客人来打,他们也争着打,这样打下来,不仅没有赚到钱,每月还要倒贴1000多元,开了三个月,每个月都到银行去存款来打麻将。虽然他们生意的运气好,但是他们没有找到自己赚钱的方式,由于他们都是麻将爱家,是不适合开麻将馆的。他们在盈利上出现了误差,没有预见到他们在这里赚不到钱。
所以,小企业、小生意一定要预见好什么时候才能赚钱,赚钱的难度有多大;也要预见到自己在这个方面能不能赚钱,在自己不能赚钱的行业千万不要做。
五.好高骛远
一开始做小生意就制定宏伟计划的小企业可能是大有人在,尤其是有一点文化的人更是如此,包括我在内都有这种好高骛远情况,这是很忌讳的。需不需要宏伟计划,关键是看你做的什么产业,做的什么事业,有的事业可以做大,那就可以做一个宏伟计划,有的事业是根本不可能做大的,就不能去想象美好的伟大的未来;有的人可能适合把事业发展壮大,有的人就不适合,那就千万要认真做好现在,我想绝大多人都应该专著自己的小企业本身,而放弃那些妄想。从根本上来说,大企业只占企业总数的0.4%,掰着手指都能数清,而中小型企业占到了99.6%,小企业占绝对数量优势,是毫无疑问的,所以不要一做生意就想到做多么多么大。要看清楚到底是怎么回事,这样心里才会有底,才会心里平静地去做。
有一个烟酒店,刚刚做了不到两个月,就在开始梦想把自己的店开成全国连锁,要在所有自己经营的产品上打上自己的店名,进行数码防卫处理。首先是这一家的生意很好的话,就先在成都开上3、50家,然后向全国发展,争取在全国开1000家,然后上市融资再发展,开向全世界。这种美好的梦想做做梦也不是不可以,但是要想实现的话,就不是那么容易了,如果现在真的动手做这样的准备,那可真是危险的事情。
还有一个朋友,开了一个平面设计工作室,在开业之前,这个朋友兴致勃勃地对我说,“钟总,不满你说,我们现在要自己创业,要干出一番事业来。”我想年轻人,其志可嘉,很好,他又接着说,“我们要做的是一个平面设计工作室,现在有两个大股东,还有两个加盟设计师,为了激励大家的创业热情,我们用的是股份合作制,准备有三年时间打造一个成熟的平台,成为成都著名的设计公司,然后不断发展。不瞒钟总说,我们这个公司今后要开向全国,在全国发展几百个加盟企业,形成全国联网的设计公司,最后还要争取上市,成为一个上市公司。”年轻人,24、5岁,真的不好打击他们的积极性,现在是一年过去了,公司的两位小股东早已离去,剩下两位大股东,还在苦苦支撑,一年下来不仅没有盈利,还有一点微亏。不过还算很好的,毕竟做下来了。其实他们要是没有那个全国连锁的宏伟的规划,也许在很多运作上就会更加精打细算,减少人员开支,不至于亏损,由于那个宏伟得计划使得他们一下子多增加了好几个设计师,而且另外还打广告招聘过几次,花了几千块钱。有一个好高鹜远的计划,造成前期经营的困难,这就是一个明显的失误。
开烟酒店也许还有机会做到全国连锁,而开平面设计公司要做大连锁,那无异于天方夜天。平面设计永远都是以个体劳动为主的产业,无论多大的公司,设计也是以个体劳动为主,个人有个人的设计风格,各种设计风格都有自己的客户,要想普照全国,形成连锁,至少是选错了行业。美国可以做出微软、福特、沃尔玛,但他也绝对做不出一个年产值几十亿美元的平面设计公司。设计永远都都是凭单件产品说话,而不是凭设计公司的名声说话,再伟大的作家都不可能每一本书都是世界精品,再伟大的设计公司也不能凭借一个品牌达到件件都精美。平面设计绝对不可能标准化生产,不能标准化生产的产品,就不可能大批量生产,所以开全国连锁的设计公司,肯定是做错了梦。
六.不能坚持到底
做任何事情都贵在坚持,做小企业、小生意更是贵在坚持,没有坚持的恒心做不好事情,更做不好小生意。现在的企业有人形容为“破烂的营盘流水的兵”,小企业、小店铺更不能随开随关,一个投入5万元开张的小生意,如果关门,它造成的损失,比你把这5万元白白送人,或者掉了造成的损失要大得多。所以一旦一门小生意开张、一个小企业创办,就一定坚持到底。
不能坚持到底的原因有很多。比如资金链断裂,3万块钱花出了赚不到钱,难以为继,关门了事;比如预期3个月内持平,结果4、5个月还不能持平,不敢再继续做下去;比如因为自己不擅长,做不好,不能精打细算……但这些都不是主要原因,主要原因还是因为不能坚持。当然不能坚持都是有原因的,但是不管是什么原因,往往都在于不能坚持。很多事情我们只要在坚持一下,就过了这一关,很多人就是坚持不了这一下,放弃了。为什么难以为继,因为没有努力争取再多一点钱,再铺垫一下;为什么4、5个月不能持平就放弃?就是没有坚持到第6个月,如果坚持6个月,很可能就赚钱了;为什么不能精打细算呢?就是差一点学习精神,如果在坚持学习一下,可能就学会了……
不能坚持是有原因的,但是主要是个人的原因!坚持需要两个努力,一是精神上再努力坚强一点,二是再努力多想一点办法。记得有一次(2000年)我访问希望集团总裁刘永好,问他问什么20年过去了,很多与他同时代的人物都倒下去了,而希望集团还在继续健康地发展,就个人来看有什么特别的地方,他想想了说:也没觉得有什么特别的,也许就是比别人更坚强一点,更勇敢一点。
刘永好兄弟一坚持,就坚持出了这么大一个事业,何况我们小企业,有什么不能再坚持一点呢?记住,你离你的生意成功就差那么一点坚持!
七.没有足够的信心
信心,是事业成功的保障,很多小企业都或多或少的显得信心不足。
有的老板说,我们就是一个小老板,做着耍的,能赚一点辛苦钱就可以了,想那么多干啥子哦。其实这是一个正常人都会有的心态,应该是正常的,但是他不应该属于做生意的人,你的企业再小,生意再小,你都是老板,哪怕你就只是一个人开店,也要充满信心。
你的信心来源于哪里呢?来源于你为消费者提供的服务,不论你做什么,都是在服务于消费者,你都应该对自己的服务充满信心。只要你不是在坑害消费者,有什么好没有信心的呢?
我现在做的小企业培训,对小企业来说,真是价值无限的好事情,可是我的业务员出去联系业务时还是有人说,我没信心呀,我怕被人拒绝呀,我怕见人哪!真实再好的事情,都有人敢害怕,我真不知道你怕什么。
其实害怕可能是一个人的天性,怕失败,白遭人白眼,怕白劳动,怕这样,怕那样,真是无处不怕。但是你应该认识到,首先,这对你的生意和企业没有任何好处,其次,这样绝对解决不了问题。既没有好处,又不解决问题的事情,你为什么要怕呢?
其实,只要你充满信心地去做,你的消费者正在等着你呢。