就日本管理而言,全球化使日本管理的传统特色越来越淡化。2005年6月,日本企业国际化先锋索尼公司任命美国人霍华德?斯丁格为CEO。对于民族主义倾向强烈的日本来说,索尼的举动是超越“日本式管理”的重要表征。
事实上,一直走在日本企业国际化前列的索尼,原本就不是一家严格意义上的“日本公司”。启用外籍高管,对于索尼而言也早就不是什么新闻了。1989年6月,索尼就任命了两名非日籍雇员米歇尔?舒霍夫和亚克布?施缪克里为董事会成员;1993年,索尼又任命米歇尔?舒霍夫为美国部总裁。
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索尼历代领导者都坚定不移地推行国际化之路,并永远对自己的国际化程度表示不满。安藤国威和出井伸之都是这样的领导者。安藤国威本人对日本传统事物毫无兴趣,他的业余爱好是:高尔夫球、网球、游泳及观看F-1赛车。出井伸之则是个彻底的“世界主义者”。
早在2003年于上海举行全球高级董事会之后,索尼就表示,日本将不再以“本土”的面目出现。索尼已不再把自己看作是一家日本公司,不再把自己归属于任何一个国家。索尼建立了一种与国家完全平行的经营模式,而业务安排也超越了现代国家疆界概念的约束。这意味着索尼已经成为一家真正意义上的后现代公司。
纵观索尼60年发展历程,这家造就了一代日本“神话”的伟大公司的成功之道,就是对日本传统的不断反叛。索尼,是“日本式管理”的颠覆者。对日本传统文化和管理模式的反叛,在索尼创业期的盛田昭夫身上就已经体现得淋漓尽致。早在20世纪60年代,索尼就已经抛弃了日本企业奉为圭臬的“终身雇佣制”和“年功序列制”。索尼今天的所作所为更表明它离日本传统的距离正愈来愈远。没有对“日本式管理”的颠覆就没有索尼。
目前,随着以能力主义为特征的职能工资制和年薪制的推行,放弃传统的管理模式,已经成为日本企业的一种潮流。近年来,日本企业每年以0.6%的速度裁员,未来将有70%的企业放弃年功序列制。“日本式管理”将荡然无存。
日本管理的杂糅性及其对中国管理的启示
以杂糅文化为基础的日本管理,实际上是一种混沌管理。日本管理中那些发挥过巨大历史作用的部分,基本上是学习美国管理的结果,因此可以说是具有日本特色的现代管理,而不是“日本式管理”。日本管理与美国管理的交融,是技术与文化层面的全面、复杂交融,而不是简单、机械交融。而日本文化又绝不是简单的儒家文化。因此,日本管理的构成,绝不支持中国式管理“中国哲学加西方管理科学”之假说。
从另一角度来看,尽管日本是善于学习的民族,尽管有索尼等日本领先企业的表率作用,但岛国心理仍然限制了日本管理的自我超越。20世纪90年代日本管理的式微,充分证明了这一事实。如今,日本经济虽然达到了国际化,但就其国民性而言,日本人的心理还远远没有国际化。他们依旧把自己包裹在统一的大和民族文化圈内,拒绝外人的加入,也拒绝加入外人的圈子。日本人的这种封闭心理,阻碍着日本民族与其他民族的真正交融,事实上也阻碍着日本国际化向更深层次发展。
日本管理至少可以给予我们两方面的启示。其一,日本管理的杂糅性表明,现代管理是复杂的多种文化交融的混沌系统,而不可能以某种单一文化为基础,执着于中国式管理的构筑是不符合科学、不切实际的。其二,日本管理在具有杂糅性的同时,还受到狭隘的民族主义和实用主义的制约,对西方管理的人文基础缺乏更深层的认识,从而缺少美国那样的创新精神。因此日本无法摆脱跟从者的地位,无法成为真正的领先者。
作为一个具有5000年文明史的泱泱大国,全球化时代的中国应该既学习日本的拿来主义,又要超越其狭隘的民族主义,以更理性的态度对待西方文明。因此,我们要跳出中国式管理的陷阱,在继承儒家文化等优秀传统的基础上,不仅接受西方的科技文明,还要接受西方健全的个人主义,在厚重沉稳的传统精神之上,注入自由、创新的因子,使中国真正成为世界的领跑者,而不是跟从者。