六、如何跟单之解除客户异议：

    1、您好！X总，我是中华人才学院的XXX。昨天晚上在XX酒店参加总裁研讨会的？听了我们X老师的课程之后，感觉应该好吧？正好我手上有一张曾仕强老师的碟！您看是今天下午2点还是4点有空。我过来送给您。顺便聊一下聚成学习成功王牌卡的事情！（今天没有时间）那我明天给您电话好吗？

    2、您好，X总！我是XXX啊，昨天跟你说的那个碟啊，您看是今天11点有空还是下午2点有空，我顺便过来一下？

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    七、跟单见面的话术：

    1、赞美，公司房间内任何一个闪光的东西！注意：A要发自真心、真诚B赞美差异化的东西C适可而止

    2、寒喧：哪里人？（可能是老乡）

    n    企业做了多久了？
    n    是销售型还是生产型？
    n    是股东还是自己的？
    n    是连锁店还是批发商模式？
    n    公司职员多少名？
    n    管理人员多少名？

    u    您企业经营的这么成功，这么大，那您成功的关键是什么？我把成功 的关键分享给更多想成功的人，让大家更成功，您愿意分享一下吗？
    u    您之所以经营的那么好，原来您做对了那么多事情，那么我们企业今年年底的目标是什么呢？
    u    依照我们目前的状况，企业要达成目标最重要的关键是在哪些方面下功夫呢？我们要达成目标最困难的是什么呢？
    u    假设这些不解决，它会不会自动消失呢？
    u    三年五年不解决，是不是一直在困扰我们呢？
    u    一个部队要打一场胜仗。司令很重要，士兵很重要。答案都是重要，您同意吗？
    u    我们员工和领导都很重要！都需要学习和成长，您同意吗？特别是中国加入WTO之后，竞争越来越激烈，比得圣吉说，您未来唯一的竞争优势就是比你的竞争对手学得更快，懂得更多。
    u    我曾经去拜访一个亿万富翁。墙上条幅，靠已之能，不如集人之力，集人之力不如集人之智！企业遇到瓶颈的去集大家的智慧，突破亿元时借助外脑，那么聚成王牌卡是不是一个外脑仓库呢？所以，尽力〈借力〈借脑〈借脑力系统（内在的力和脑力系统及外的力和脑力系统）
    u    一家企业能持续发展，需要有自己的造血系统——培训系统。如：麦当劳、肯德基、诺基亚、松下……市场调查发现，摩托罗拉每花一美元的员工训练，可以连续三年提升三十元的生产力。
    u    假设我们的销售部门的销售能力和技巧更好，我们的人力资源更有系统一些，电话行销更有生产力、客户服务更完善一些，我们的观念、点子、策略更多一些，那么我们公司未来将会变得更有竞争力，你说是吧？
    u    老师价值塑造……
    u    签单。 

    八、顾客服务

    服务从心开始，服务是全方位的。

    1、主动帮助客户拓展业务
    2、讲课
    3、送一些光碟、书（行业信息）
    4、服务起来顾客的期望（善用身边的资源把它有效的整合起来提供超值的 服务。

    九、成交话术：

    1．我要考虑一下（成交法则）

    您好，X总，您想要再考虑一下这说明您对我们的产品感兴趣，对吗？那么想问一下，您能告诉我是顾虑哪一个方面呢？是我们的课程的品质还是老师，还是我们的服务？还是价格方面呢？

    2.中企比你们的便宜；

    是的，X总，我们都希望从最低的价格买最高质量的产品和服务，您说是吧？通常我们买产品的时候，都会注意三件事，一是产品的质量，二是产品的价格，三是产品的售后服务。但我从未发现有任何的一家公司可以以最低的价格提供最好的产品和服务。就好像奔驰汽车不可能卖桑搭增的价格是吗？X总，有时候我们多投资一点来获得我们真正想要的产品，这也是蛮值得的，您说是吗？

    3．一段时间再安排

    X总经理，可以不在这个星期，同时，如果我们因为没有时间而不去学习和接受新的资讯，那我们想超越竞争对手是不是很困难呢？您看是在……还是……呢？