是全球历史最悠久的风扇品牌之一(已有20年历史),
是全球最有价值的风扇品牌(当时的“美的”品牌价值达101亿元)。
在年度规划中,我们要求公关公司按季度策划传播主题,分别从不同的层面突出美的风扇的“首席品牌”的综合实力。当年,美的风扇的传播主题分别有:
美的:要做“全球风扇首席品牌”——开宗明义地提出美的风扇全新的品牌定位;
美的风扇称:风扇行业还能再做五十年——以行业领导者(首席品牌)的身份掌握对行业发展的话语权;
美的风扇连续第9年赢得“世界冠军”;——在销售年度结束时,传播其经营业绩,回应要做首席品牌的言论;
美的开展全球风扇行业第一届工业设计大赛——以行业领导者的姿态,以提升整个行业的价值为目标,开展公关活动。
在规划中,我们还设想在当年底召集国内风扇行业主流企业的高层领导,开一场名为“首届中国风扇业峰会”的大型行业公关活动,由于种种原因,最后没有实施。
从以上的年度传播主题规划中,我们可以看到,在确定了全新品牌策略之后,我们对公关公司提出了非常明确的工作需求,所以,他们只需要在执行层面做到位,公关的成果是一定的。
在对消费者的调研中,我们也发现,50%以上的受访者,已经了解到美的风扇是风扇行业的领导品牌,综合实力非常强,他们已经有较强的购买倾向。
第二,市场推广层面。
我们对公关公司除了品牌传播层面的需求之外,还提出了明确的市场推广需求。目标当然是推动年度销售任务的完成。
在美的风扇,每年二三月份的新产品发布会是至关重要的一项工作,这是针对主要经销商,通过新产品发布,销售政策的公布,增强他们对美的风扇的市场信心。
那么,公关公司在新产品发布会中承担什么工作项目呢?我们对公关公司提出了明确的需求,那就是,邀请媒体参加新产品发布会,让记者们感受美的风扇的整体实力,让他们认可美的风扇在行业中的领导地位,然后,再由记者将他们现场感受到的东西,以及美的风扇对行业的判断等信息传递出去,让消费者了解整个风扇行业年度的动向。可以说,美的风扇每年的新产品发布会已经成为整个行业在一年之内的一个“风向标”。
在市场推广方面,我们还明确提出要公关公司开展新产品传播,让更多的消费者从媒体上了解,从而产生对产品销售的拉力。
第三,特定项目公关。
在每年的某一个阶段,可能会出现对企业而言绝佳的公关传播机会,如果企业有意向开展公关活动,就需要公关公司策划、组织、执行相应的项目。
比如,2004年“非典”时期,美的风扇希望借势增强其新产品——紫外线杀菌风扇的市场销售,我们就向公关公司提出了明确的公关需求:向中科院院士、“非典斗士”钟南山先生所在的广州市呼吸系统疾病研究所捐赠紫外线杀菌产品,通过沟通,并最终实施这一项目(见拙作《策划的力量=让媒体兴奋》,发于中国营销传播网),项目实施之后,媒体广泛报道,有力地提升了美的风扇的品牌技术形象,也为该产品赢得了2万多台的团购订单。