我的员工随时都能找到我。作为一个老板，我容易接近。这是很大的差别。我是CEO，而不是COO，但我有时仍然得担当一些COO的角色，解决无数可能出现的问题: 安抚不满的客户，与想要离职的员工谈心，或是重新谈判。这些事务和创造性工作一样都很棘手。而这正是掌管一家创意公司所面临的挑战。 采访者: Jia Lynn Yang
约翰·麦凯恩（John McCain）
亚利桑那州共和党参议员
这是一场弹子机游戏，而你就是弹子球。
最困难的事莫过于决定先做什么后做什么。今天早晨，我们借助远程通讯召开了一次委员会会议。现在，我要去处理有线电视的节目点播问题。我不明白，森城的某个寡妇为什么要花钱开通她根本就不想开通的 ESPN。同时，我还得赶去军事委员会（Armed Services Committee），因为我们卷入了一起我认为是与 C-130 运输机有关的丑闻。接下来，我要和商会主席汤姆?多纳休（Tom Donahue）会面，他正与我一起处理移民问题。晚些时候，我还要和一个游说改革团体的成员会面。然后，要见一位国会议员，帮他解决一些事情。关键是你得判断哪个问题最重要，需要重点处理。事情的轻重缓急取决于选民意愿，如今我大多凭直觉来决定。我在这一行已经干很久了。
编辑推荐：
中国运动员收入十强榜 十二星座如何变成受欢迎的人 全国各阶层工资大曝光
一般人绝不会的电脑绝技 什么星座男女工作上最聊得来 12星座office恋情排行榜
十句职场不败的经典名言 超级实用：常见面试题目解析 16个经典面试问题答案思路
我阅读电子邮件，但我从不写邮件。我是个远离文明的人，我甚至不会打字。我也掌握了一些上网的基础知识，能看看《纽约时报》网络版这样的东西。我没有笔记本电脑，也没有PalmPilot 掌上电脑。相比之下，我更喜欢把日程写在便签上，并把它们放在夹克衫的口袋里。但是，我的妻子却无所不能。如果想要什么东西，我就让她帮我去做。她简直是个天才。她甚至能帮我办理登机手续，现在大家都能做了。当我们去看电影时，她还可以提前拿到电影票。这简直太不可思议了。
我最宝贵的资源就是马克?索尔特（Mark Salter），他既是我的总顾问，也是我的写作搭档。我们共事17年。我无法想象我的职业生涯中没有他会是什么样子。如果我们一起撰写书稿或演讲稿，他会在下午或晚上拿著录音机到我办公室。我们一起讨论提纲，然后逐步细化，最后再完成所有细节。大部分内容由他撰写，然后我们再一起检查。
我们的合作天衣无缝，他干了大部分工作。他很了不起。有一次，我在参议院发表演讲，总结大家对虐俘修正案的辩论。当时整个参议院鸦雀无声，这种场面是前所未有的。而这篇演讲稿正是我们二人合写的。
我放手让下属处理那些我认为他们能够胜任的工作，在亚利桑那更是如此。我们聘请了一些才华横溢、经验丰富的人来解决与选民有关的事宜。民众并不在乎是由我本人亲自参与，还是找一个比我更聪明的人来处理事务。但是，如果某件事非常重要，需要我认真对待，如移民问题（“9 11”事件之后这一问题变得越来越重要），那我就会全力以赴。
至于是否做周日节目，我们会根据不同情况做出决定，如果节目能把我的观点或见解传播出去就参加。我想再做一次乔恩?斯图尔特（Jon Stewart）的节目，另外还有《柯尔伯特报告》（The Colbert Report）。这些都是不错的节目，我对它们的观众很感兴趣。
在政治上，也会有失利的时候。我会火冒三丈。真的非常气愤！我对上帝发誓，我绝不会再被他们打败。我不喜欢认输。2000 年总统候选人竞选结束后，我至少有10天时间是在自哀自怜中度过的，不过从许多方面来看，这也是我人生中最美妙的一段经历。它真的很有趣。是一种解脱。随后我从中清醒过来，并且说该是重新开始的时候了。你所代表的民众不希望你这样下去。你仍然是他们的参议员。另外，美国不喜欢脆弱的失败者。我也不会因此而怀恨在心。那完全是浪费时间。有什么意义呢？坦白地说，取得成功才是最痛快淋漓的报复。 采访者: Ellen McGirt
简·弗里德曼（Jane Friedman）
哈泼－柯林斯公司（HarperCollins）首席执行官
以开放的心态对待“不速之客”
真的，我必须承认: 我是个电子邮件狂。它让我即使不在办公室也能与工作时刻保持联系。早晨起来，我先浏览报纸，然后用大约一小时的时间处理电子邮件。我中午通常得外出就餐，但我很讨厌这样做。我宁愿趴在办公桌上，一边吃午餐，一边在会议间隙浏览电子邮件。我大约在下午6点结束一天的工作，但晚上我会参加两三个聚会。公司里最重要的人物莫过于作家了，如果 CEO 能够出现在他们的活动中，他们会感激不尽。聚会间隙，我会用BlackBerry 掌上电脑查阅电子邮件。我会做些回复，但我还是不知道如何在 BlackBerry 上设置邮件。我并不喜欢我的BlackBerry，但它却能让我与工作保持联系。无论多晚回家（通常已是深夜），我至少还会用一两个小时的时间处理邮件。我经常还同时收看重播的电视剧《法律与秩序》（Law & Order）。
