眼看客户受到恶人威胁，自己的生意也要被抢跑，王茶英再也坐不住了，她马上往厂里打了一个电话。

　　王茶英：“我说你们快点过来，如果不过来，不解决这个事情的话，肯定是不行。”

　　正在厂里发货的工人赵大勇恰好接到了这个电话。

　　工人 赵大勇：“当时我听到这个电话里面很吵很杂的，也听不清楚什么事情。”

　　赵大勇立即和几个人赶往西门农贸市场。可当他们到达市场以后，威胁客户的那个男人不见了。

　　王茶英的丈夫 蔡祖明：“这样跑掉了，明天再来威胁，我们的客户肯定有点怕的，因为晚上又不是白天，这个长期下去，怎么行啊，生意总归是要保证的。”

　　到底是什么人在威胁自己的客户，王茶英和丈夫想了很久，最后把嫌疑人划定在对面的那家杭州豆制品厂上。

　　王茶英的丈夫 蔡祖明：“直说就是要拿他的，不许拿我们的了，那肯定就是他们叫的，不可能无故对我们有这么一个梗，因为我们也没有得罪人，所以我们的猜想就是他们叫的。”

　　天亮以后，王茶英和丈夫找到市场管理部门，在他们的帮助下，威胁客户的事件终于水落石出，果真是杭州那家豆制品厂所为。尽管市场对那家豆制品厂进行了处理，但王茶英和丈夫的心里并不轻松。

　　王茶英的丈夫 蔡祖明：“我也去问了好几个地方，他们说，现在好像开放政策了，价格也没人管了，所以我想呢，就是不管在发展当中，在产品的质量当中，我一定要领先。不好让我这个，这么样来欺负，我不是这么好欺负。”

　　同行的竞争让王茶英受到了启发，既然市场竞争是不可避免的，那么与其被动挨打，不如主动出击。

　　王茶英：“杭州市场是我们主动跟他们竞争，因为到萧山来是他跟我们来竞争，那既然你要跟我们来竞争，我们就以质量，以自己的品牌来跟你竞争，竞争到底。”

　　2000年5月，王茶英满怀希望地将第一批豆制品从萧山工厂运到了杭州的农贸市场，但让她失望的是，自己的产品在杭州卖不出去。

　　赵志军是最早在杭州销售王茶英产品的经销商。

　　员工：“有一个40岁左右的一个男的，他来买东西，他说这个是哪里的，我说这个东西是祖名的，他说祖名听都没听到过，他说不要，称都称好了不要，不要我说这个东西，我钞票也不要，送给你吃，去吃吃看好不好，他说不要。”