三、打造品牌,树立良好品牌形象
良好的品牌形象使你的产品容易被主流消费者接受,提高产品销量,在竞争中获胜。要想在“寒冬”中不被淘汰,需打造强势品牌,这已成为业内的共识。
谈到品牌,有必要转变观念。虽然随着近年陶瓷市场竞争的加剧,很多人已经意识到原来粗放式产品分销已不适应市场竞争的需要,意识到品牌的重要性,提出品牌营销的概念,但很多人(包括很多广告人)对品牌的理解还处于一元化思维,认为做品牌就是设计一套vi,搞一句广告语,然后拿出银子登广告,或者请一个明星做品牌形象代言人,美其名曰打造强势品牌。如此树立的品牌是没有基础的,或者只是成就了品牌的某部分。只有具有良好品牌形象的品牌才会被消费者认可,才能在“寒冬”中帮你御寒。而品牌形象是社会大众心目中对品牌综合的印象,是内容和形式的统一体,包括视觉形象、产品形象、技术形象和社会形象。
四、提高和重视市场部的地位和作用
谈到品牌形象、谈到营销的本质,谈到竞争,就不得不谈市场部的问题。记得两年前我说过,一个企业要做强做大,没有一个强有力的市场部是不可能的。市场部是企业为了解决产品“卖给谁”,“怎么卖”,“消费者是否乐意买”及“怎么比别人卖的更好”等问题的策略性核心部门。是随着市场竞争的加剧,企业的销售越来越难,单靠销售部门努力的去推销,很难实现企业的目标,必需以市场为导向,整合市场营销的各要素,才能不断推动企业的销售工作,实现企业的战略目标而出现的。其在企业的重要性也是随着市场竞争越来越激烈而日益凸显。比如通过市场调研了解行业信息和发展趋势,了解竞品信息和竞争趋势,了解消费者信息和市场需求变化通过开发新品来满足消费者日新月异的需求通过媒体、公关宣传企业和树立产品形象,进而提升品牌形象,使产品更好卖通过制定产品的推广策略,使得销售部的工作更加规范和有成效通过规范和监管产品的市场销售行为,使得市场保持稳定和可持续发展等。
市场部的工作如此重要,相当于军队的参谋部。在市场竞争充分的成熟行业企业(如大型家电企业),市场对销售是指导和支持。但陶瓷企业由于一直以产品分销为导向,市场竞争不充分,普遍对市场部不重视,也没有充分发挥其作用,甚至有的陶瓷企业市场部配属销售部,根据销售部门的需要来设置和安排市场部的工作。
五、产品创新
到国内随便那个陶瓷市场转一圈,90%的专卖店陈列的产品几乎雷同。模仿已经成为业内产品研发的一条公开的捷径。新中源的超洁亮产品上市不到两个月,几乎整个市场都在卖超洁亮产品,东鹏的洞石系列产品不久,一大批企业紧跟着上洞石产品。大多数企业的产品不但同质化,营销的策略甚至操作手段都同质化。
为什么大多数国内企业发展到一定阶段后,就很难在走下去了,原因何在?其实影响企业成败关键的因数固然很多,但是沉淀到最后一定只有两点论,那就是技术创新和品牌形象。没有技术创新,你就无法生产出领先产品,没有品牌形象,你的产品就不能被主流消费者所接受。
六、拓展和布局农村新市场
很多陶瓷企业不重视四五级市场(包括农村),或者认为自己的品牌定位高档,对四、五级市场(包括农村)不懈一顾。