千人的研发队伍,百人的博士军团,独特的导师制和员工职业生涯规划,严明有序的管理和薪酬、激励机制,确保了TCL成为国产手机第一品牌。
2003年,TcL手机销售收入接近100亿元。此时,距TCL移动通信公司的创立不过短短4年。
取得如此成绩,TCL移动凭什么?近距离探访之后,我们发现,科学有效的人力资源管理体系网罗和培养的一支高素质研发、营销和生产队伍,是TCL快速成长的“幕后力量”。
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真心诚意感动人才
“企业的成功靠人才,衰退、没落也从人才开始,要想在激烈的市场竞争中胜出,必须培养、构建一支高素质的研发、经营和管理团队。”
“受创业时期物质条件、经济实力和地理位置等方面的局限,TCL移动在最初的人才招聘上并没有吸引到多少国际、国内顶尖学校的优秀学生。但是,我们有办法让人才超速度成长,超一流发挥。”广东惠州 TCL移动通信有限公司人力资源部部长高斌介绍说。
移动通信行业发展速度快,技术更新周期短,必然造成行业人才奇缺。TCL介入移动通信的时间并不长,在队伍建设方面,也经历了广纳贤士和自主培养两个阶段。初始阶段,他们吸引人才主要靠真诚,把员工个人愿景和企业未来结合在一起。现在的“博士军团”里,就有很多人是被他们用真诚感动后,看好 TCL的未来,才聚集到TCL移动麾下的。
4年来,总经理万明坚坚持对每一名新加盟企业的员工亲自面试,这样做的目的有两个:第一,让新员工知道,这个企业的高层领导对员工是多么的尊重和重视;第二,直接面对员工,可以通过交流和观察,使万明坚对员工的性格、基本能力有初步了解。
对大部分员工来说,除面试之外,与万明坚单独和直接交流的机会非常少。但对那些在岗位上表现出非凡能力、在技术研发上有较大贡献的人来说,那次交流只是个开始。“万总能看到你取得的每一点成绩!”很多有潜质的新员工,都在万明坚和TCL管理层的关怀下,做出了成绩,得到了重用。
不拘一格网罗人才
求贤若渴的TCL移动通信,为组建一支自己的人才队伍,在人才的引进、任用上,真正做到了不拘一格。
万明坚是少壮派、知识型企业家,做技术出身的他更懂得人才在企业发展中的珍贵作用。
所有TCL人和熟悉TCL移动通信的人,都知道万明坚“骗”博士的故事:TCL创建初期,万明坚通过特殊渠道找到一位公司急需的海归博士,但是这位博士同时也被国内其他公司所邀请。为了留住他,万明坚和TCL集团总裁李东生想尽了办法。在邀请博士来考察时,他们亲自开车将其从机场直接接到公司装修最好的办公室,让他感受TCL良好的办公氛围。在博士要求看看惠州的城市和自然环境时,他们又直接把他拉到惠州景色最美的西湖和海滨,给其以惠州生活环境很好的印象。参观考察完毕,又让惠州市主要领导出面宴请,博士深受感动,留在了TCL移动通信。
尽管在工作和生活一段时间后,他知道惠州远没有最初看到的局部那么美,初创期的移动通信工作环境也不是他设想的那么好,但一切都不重要了,因为他已经充分感受到TCL对人才的尊重,感受到 TCL领导人驾御市场的韬略。他相信在这样一个团队中,可以充分发挥自己的才能,实现自己的事业理想。
1999年3月,万明坚受命组建TCL移动通信有限公司的前身——“TCL特灵通移动通信有限公司”时,集团只给了他16名老员工。以这样的人才现状和世界级的竞争对手过招,万明坚一开始就确定,“在研发、生产、销售、财务和内部管理5个方面要走国际化的道路,在学习先进国家技术开发的管理经验和模式的同时,要建立一支有多名博士、硕士和海外留学人员在内的年轻研发队伍。”
基于长期以来对移动通信行业及该领域人才资源的关注,在万明坚的心中,有一张完整的中国通信人才分布图。
1999年3月7日的筹备会议一结束,万明坚便踏上了北上招贤的路程。在西安空间无线电技术研究所工作的大学校友杜小鹏成了他的第一个目标。
西安空间无线电技术研究所是国家卫星通信遥感、测控的惟一专业机构,通信人才济济。在西安期间,万明坚除说服杜小鹏外,还通过他结识了汪开龙和另外一位中国通信领域的尖端人才,并成功把他们挖到了TCL移动通信,为人才队伍建设立起了骨架。
杜小鹏被委以总经理助理重任,汪开龙被任命为研发部长,另外一位也成为挑大梁的总工程师。这些人,都为TCL在中国移动通信领域的技术胜出起到了关键作用。