由上可见,吴某过于信任部下推荐的人才,在评估人才时过于轻率,没有充分将重点集中在客观的因素上。内部招聘极易引起内部争斗或近亲繁殖的现象出现,表现突出的就是依靠关系来选拔人才,造成的恶果是留不住关键人才。另外,在未能在企业内部招聘到合适人才的状况下,应该从外部招聘渠道寻求,决不能勉强为之。
核心员工流失
小张和小林同一天进入了心仪已久的A公司采购部,两人工作都非常出色,深得采购部经理的认可。一年后,由于公司业务扩大,决定从企业内部招聘一名采购部经理助理,小张和小王在内的五位员工都参加了竞聘,结果经过重重选拔,小张竞聘成功,各方纷纷对小张进行祝贺,却忽略了小林的感受。两个月后,小林应聘上了竞争对手公司的采购部副经理,A公司由此失去了一位得力的核心员工。
内部招聘可以提高被提升者的工作士气,然而如果不注意做好与相关利益人的沟通工作,在让一部分人喜悦的同时,却会使另一部分人陷入“士气跌落”的状态,甚至导致核心人才流失。因此,内部招聘切勿只注意到竞聘成功者高涨的工作热情,也要注意到落选者的心理感受和工作表现。
业务迅速下滑
某企业计划推动员工职业生涯规划,让每位员工都填写职业发展规划书,并大力推行轮岗计划,目标是每年让20%的员工按照自身兴趣轮岗到其他岗位。根据员工填报结果,很多员工都申请了跨部门轮岗,而大部分的部门主管都不同意员工跨部门轮岗,理由是部门内原业务没有合适的接替者。而人力资源部不顾阻力坚决推行大范围的轮岗,由于缺乏对轮岗人员的培训,出错率很高,客户怨声载道,公司业务迅速下滑。而部分轮岗人员在新岗位上出现严重不适应的现象,又要求回到原部门工作,导致人力资源部处于进退两难的尴尬境地。
总结上述案例的教训,内部招聘的首要原则应是以业务需求为主,而不能使“轮岗”过于放任自流。比如公司可根据战略与业务发展需要进行指令性的员工内部调配等。但是像案例中所述,不考虑业务需要,只考虑员工需求,大范围开展内部岗位轮换,是肯定要出问题的。所以,内部招聘要仔细权衡,全盘考虑,树立正确的理念,建立和完善相关的制度和机制,堵住一切可能导致内部招聘失败的源头。
总体来说,内部招聘的优点主要在于成本小、效率高、员工激励性强、工作磨合期短等方面,而内部招聘的弊端往往在于岗位有限,易造成内部员工竞争,直接影响彼此关系甚至导致人才流失。另外,内部招聘如果控制不好,易滋生内部的“近亲繁殖”、“团体思维”、“长官意志”等现象,不利于企业的开放创新和茁壮成长。
五招为内部招聘“保驾护航”
建立“人才蓄水池”,完善人才储备机制
人才储备机制是指企业基于降低人力资源管理风险的考虑,从企业内部培育已有的人力资源,增强人力资源队伍的数量和质量的制度和措施。若企业较多采用内部招聘的方式为相关职位提供合适人选,就一定要建立和完善自身的人才储备机制;否则,内部招聘将会进入“无源求水,无米求炊”的尴尬境地。公司要不断地在员工发展上进行大投入,才能保证人才供应。众多国内外知名企业,正是由于在内部人才培养与人才储备上都做了大量的工作,才使内部招聘拥有“源头活水”,支持了企业的稳健发展。