在09年底的时候,汉堡王在英国和爱尔兰还搞了一项活动。因为他们不想仅在早晨的时候出售汉堡包,想吸引更多18岁以上的男性顾客光临汉堡王。于是,他们做了一个网站。在这个网站上可以看穿比基尼的美女公众洗澡,而且是现场直播,从每天早上9:30开始。
观众还可以投票,可以票选美女明天要穿哪件比基尼,甚至可以让美女去唱你最爱听的歌。此外,你还可以自我推荐“自己有何过人之处”,赢得美女走出屏幕,与你共进早餐。结果,观众的情趣被激发起来,这个事件也惹得很多媒体的关注。网友之间也产生了很好的口碑,扩大了汉堡王的品牌影响力。
可见,汉堡王找到人们私底下最愿意谈论的话题:美女、比基尼、浴室;设计一种趣味性的互动机制:选比基尼、点歌、夸自己的优点,激发了自动传播;最后利用网友与美女共进早餐这种激励吸引更多人关注和评论。
通过汉堡王的互动营销我们可以看出,趣味化的互动不仅能够吸引眼球,更能够让顾客对品牌产生更美好的感觉,提升销量。
总之,网络已经成为很多消费者生活中必不可少的一个工具,成为人们获取和分享信息最便捷的渠道。此时,围绕顾客的习惯开展更为精准的传播;实施让利体验沉淀顾客资源;捆绑意见领袖扩散影响;制造话题引发病毒性传播;鼓励顾客的参与和互动,营造趣味化的体验,从而引发口碑和转介绍,这些都是餐饮业网络营销的低成本手段,需要企业有效运作,才能真正做到网络“赢”销,以最少的投入获得最佳的营销效果。