“为人民艺术服务”当然又是万捷的创意，他解释说，艺术家、艺术教育、艺术经营、艺术服务、艺术出版、艺术收藏公司和机构都是雅昌的服务对象，通过对他们的（B2B）服务，未来雅昌将研发出大量的衍生产品（B2C的产品），如图书、复制画等，“通过为人民艺术服务，最终达到艺术为人民服务的目标。”
虽然现阶段雅昌的主要客户依然是艺术家、文博、出版和拍卖机构等，但雅昌的业务早已不局限于为画家印刷画册、为拍卖行印刷拍卖图录、为博物馆印刷纪念资料等传统印刷业务。如今，雅昌的相当一部分利润来自于他们打造的一个新工具——雅昌艺术网。
无限的潜力
起初，雅昌艺术网只是一个企业网站，建立它的目的就是为客户做增值服务，然而随着企业的成长，万捷意识到雅昌艺术网的发展空间其实很大。
与新闻类门户网站不同，艺术网站最大的特点就在于其资源的“沉淀价值”。由于雅昌多年从事艺术印刷业务，因此在书画、拍卖和摄影等领域积累了大量艺术家和艺术作品的相关数据。
艺术品价值的特殊性就在于历经岁月的蹉跎，魅力却有增无减。在经过作者授权后，雅昌建立了“中国艺术品数据库”。凭借着多年积累的数据资源优势，这个数据库已存储了印刷级图片600万张、复制级图片10万张、网络级图片1200万张、资讯数据110万条、多媒体数据7万多条。如今，该数据库被业内称为“中国艺术品瑞士银行”。
2008年7月，以“中国艺术品数据库”为基础，雅昌利用科学的数据模型进行统计分析，开始定期编制和发布雅昌艺术指数和《中国艺术品市场调查报告》。由于雅昌指数的权威性，它被业内视为“中国艺术市场的晴雨表”。
经营艺术网站，万捷最初毫无经验，开始他们提供的很多服务都是免费的，但万捷深信，如果雅昌艺术网只是一个纯艺术网站，那将无法生存。
现在，万捷将雅昌公司形容为“传统行业+IT+文化的综合体”，雅昌艺术网则是他们打造的一个服务工具：既是一个数据库，又是一个艺术界交流的平台，更重要的是，如今它已经成为雅昌的一个综合管理平台。
雅昌艺术网收录了100多家专业出版社30年来出版的6万余种美术图书，艺术爱好者可以通过这个平台了解最新的出版信息，查询、检索历年出版记录。雅昌艺术网还记录着国内外500多家核心文博机构、美术馆及3000多家画廊10年来举办的展览、图文信息，对于艺术爱好者而言，这里就像永不落幕的艺术展览，可以随时欣赏他们心仪的作品。
雅昌艺术网还提供形式多样的网络艺术社区，通过博客、论坛、藏品交易等多种平台，创造一个可以发布信息、分享作品、沟通交流、结识同好的虚拟生活空间。
艺术品拍卖公司一直是雅昌的重要客户，现在，雅昌艺术网已与国内171家大型艺术品专业拍卖公司建立了战略性合作伙伴关系，成为他们唯一指定的信息发布平台。
目前，各大拍卖公司都会在雅昌艺术网上做拍卖预展，而对于拍卖会举行的时间、地点、拍品状况和成交情况等各种重要信息，雅昌艺术网都会做全面、详实的记载。
