■未能定期召开战略审查会议
如果没有采取相应的执行措施以支撑战略部署,战略部署工作将失去成效。甚至更糟糕的是,当召开审查战略部署会议的时间不断地被更改,那么,管理者会对执行责任产生摆脱感。
有一个能够对战略执行保持持续关注的最直接的方法:定期举办战略审查会议。在制定战略规划的后期,管理者要建立一个战略推进流程,以便定期举办战略审查会议—不管是月度会议还是季度会议—要提前一年制订好计划。这样的话,管理者会感觉到会议的重要性,让他们不敢掉以轻心。一次典型的战略审查会议持续的时间从半天到一整天甚至一周,因此领导者必须根据具体情况制订计划。为确保战略审查会议更富有成效,领导团队需要制定一个长期性的议事日程,以便持续追踪每次会议讨论的各项问题。而关于战略的可执行性,必须作为每次会议的一个议题。为了避免犯下本文所列举的第一个错误(未进行严谨缜密的分析),在会议开始之前必须对需要解决的问题进行详细分析,并将分析结果派发给与会人员,这样才能对会议起到指导作用,而不是进行漫无边际的讨论。
2007年年底,美国联邦调查局(FBI)启动了一个新的战略执行系统,定期召开战略审查会议。以往,虽然美国联邦调查局一年365天,每天24小时,都对最为重要的战术性事务保持着高度关注,但是从来没有正式召开过战略审查会议。“看到局长穆勒(RobertS.Mueller,III)询问职员关于他们所负责的战略执行进程,这情景确实很有意思。”FBI刑事部执行助理汤姆(TomHarrington)说,“人们关注穆勒是否认真地对待这些战略。而在会议快要结束时,在一番激烈的提问之后,答案是确定无疑的:他确实很认真。”自FBI定期召开季度战略审查会议后,报告提交进程有了很大的改进,成效显著。“会议成效明显提高,现在更有针对性了,比起之前有了很大的进步。”负责协助召开战略审查会议的战略管理分析师瑞恩(RyanKennedy)说。卓有成效地召开战略审查会议是一种有很深学问的技能,而不仅仅是根据工作计划召开会议,之后便围绕着重要战略进行执行那么简单。