稳定的团购客户;
发货量较大的二批客户
这些客户,管理者一定要保持联系,并维持一定的客情,很多艰难的时刻,要靠这些客户帮你挺过去,想管理好这些重点客户,要注意以下几点:
每月都要进行数据分析;
每月都要拜访1-2次,要注意团购客户不必过于紧密,保持联系即可
保持联系的目的在于维持好个人关系,日常的业务操作,不要介入,除非有重大事件,才可介入。
7、啃硬骨头
队伍的业务能力怎么来?要勤多练兵才行,练兵也不能正常的踢正步,站军姿,要真刀真枪的打几场硬仗才行。就是笔者说的硬骨头。
管理者要重视啃硬骨头的意义,首先要弄明白什么时候什么事能够称为硬骨头呢?
全年任务最大的一个月,这个月对于队伍来说,就是硬骨头;
竞品最强的一个区域或者一个门店;
一直未开发成功的渠道;
合作始终存在问题的系统门店或者经销商;
一次需要部门人员上阵的推广活动等等
对这些硬骨头,是练兵的最好机会,能够啃下硬骨头是有非常大的好处的:
能够极大的提升队伍业务能力;
能够极大的鼓舞团队信心;
提升队伍执行力;
提升队伍凝聚力;
通过啃硬骨头,能够解决许多真正的大问题;
对管理者本人也是很好的锻炼。
人、财、物的管理各有不同,但其内在逻辑其实都相通,管理水平的好与坏,可以说直接决定了一个经营单位的业绩好坏,向管理要效益,这句话可不是空谈啊,通过管理的加强,净利润增加10-20%并不是什么天方夜谭。